Que tal mi problema es este...

No puedo imprimir desde word o excel.. cualquier programa de office. Me salen las hojas en blanco pero lo raro es que solo me hace eso con archivos que ya se hayan guardado y al abrirlos para impresión ya no se imprime ni en color o blanco y negro, porque si es un archivo nuevo que no tiene ni nombre me lo imprime pero con baja calidad, mande la pagina de prueba y solo me sale un titulo que dice impresion de prueba de Windows y no sale como me han dicho con cuadros de colores y letras ni nada por el estilo.

Puedo imprimir desde pdf o imagenes directas pero en office nada alguien que me ayude!!

Ya probe con varios metodos como son:

Reinstalar la impresora y los driver

Cambiar la configuracion de impresora

Reinstalar office y nada aclaro que mi office lo tengo instalado con su licencia completa y todo

Espero me puedan dar una idea de que puede ser saludos