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Primero que nada, si te perdio la tarjeta tenias que reportarla perdida para que te la cancelaran y te enviaban otra.

De que te robaran los $2,000 no es cilpa tuya, pero tienes que investigar porque si la tarjeta esta a tu nombre se supone que pidieran una identificacion o algo para que la persona pudiera utilizarla. Creo que debes investigar como la Empresa JC Penney dejo que esta persona utilizara la tarjeta que era de tu propiedad.

Espero que todo se resuelva, y que no tengas que pagar ese dinero.

si fue de crédito de tu tarjeta habla con tu banco ellos te dan una series de recomendaciones.