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Desinstala ese antivirus e instala el avast. Es un antivirus gratuito, en español y liviano, que requiere de pocos recursos del sistema y por ende no alenta tu pc. Lo obtienes en la página:

http://avast-home.uptodown.com/

Una vez instalado, ejecutas la aplicación y cuando te es solicitada la licencia, busca y presiona en el enlace que lleva por nombre Registro del programa. En realidad se trata de un link que te lleva a una página en donde completas un formulario y en el que deberás indicar la dirección de tu correo o alternativa y a ella te enviaran la clave inmediatamente o en un plazo inferior a veinticuatro horas. Una vez recibida, cópiala o toma nota de la misma y la ingresas en la casilla correspondiente. Esta licencia es gratuita y valida por un año para poder usar tu antivirus en forma íntegra y puedes volver a renovarlo por un año mas cuando caduque dicho periodo.

Si la opción aludida para el registro del programa no aparece inmediatamente de ejecutada la aplicación por primera vez, en una de sus ventanas, busca y clickea sobre el item "Registro" para llegar a ella y proceder según lo indicado.

Avast es un antivirus que detecta virus de todo tipo y otros malware como gusanos, troyanos y aquellos que son capaces de modificarse a sí mismos. Protege al sistema de los virus más peligrosos de hoy en día conocidos como macrovirus y también de virus residentes. Reduce notablemente la probabilidad del ingreso de amenazas al navegar en la red, llevando al mínimo la posibilidad de la pérdida de la información por el efecto originado por cualquier código malicioso.

Además, analiza cada archivo que esta siendo ejecutado en tiempo real sin alterar el normal funcionamiento del mismo y por ende de la pc y por otro lado, cuando escaneas tu disco con él, lo hace en forma profunda, comprobando la integridad de todo su contenido.

Actualiza su base de datos de virus diariamente y cuenta con una buena heurística, que es la técnica que emplean los antivirus para reconocer códigos maliciosos (virus, gusanos, troyanos, etc.) que no se encuentran en su base de datos.

La aplicación esta diseñada para todos los sistema operativos Windows, incluyendo el Vista....

es muy facil

yo lo tengo lo unico que tienes que hacer es registrarte en mi telmex en la pag. http://www.telmex.com/ te suscribes ahi entras en la seccion hogar (esta en el inicio de telmex) seleccionas antivirus le pones instalar, le das registate (para eso ya tendras que estar registrado ahi para activar tu cuenta mi telmex tienes que llamar al telefono que se te da en la suscripcion) ya que le diste registrate pones los datos que te piden le das enter te manda a la pagina de mi telmex, registras tu cuenta prodigy, aceptas los terminos. te saldra un cuadro (comprobante de activacion de ...) te recomiendo le das finalizar, le das hogar en la parte de arriba y le vuelvez a dar antivirus, le das instalar.

Esperas a que se descargue, ya que lo descargaste lo ejecutas sigues el procedimiento del antivirus ya que terminaste se empieza actualizar pero despues te saldra una ventana en la barra de tareas te dira que tienes que registrar el producto. le das que si te pediran nombre tus datos abajo de todo eso te pediran tu codigo de activacion ese es el numero de serie que tiene la hojita que te dije que imprimieras le das finalizar ta saldra una pagina como con una raya no te salgas espera a que te salga tu contraseña y tu nombre de usuario (contraseña y nombre no son los que tu quieras) y te vas al icono del antivirus en la barra de tareas lo abres te vas a configuracion = configuracion de actualizaciones y ahi pones el usuario y la contraseña le pones aceptar si despues de todo esto te hisiste bolas en telmex ahi un videotutorial esta en hogar - antivirus - abajito de instalar dice videotutorial bueno eso es todo

nota: Para registrarte a Mi Telmex, es necesario que llenes el formato de registro y posteriormente activarlo marcando desde el número de teléfono que estás registrando al 01 800 123 6060

espero haberte ayudado

yo tambien tengo ese antivirus

y para mi ahorita me ha funcionado perfecto antes tenia el kaspersky pero ya caduco y mejor aproveche que telmex me regala este antivirus para probarlo y no he notado el cambio del kaspersky al que tengo ahorita (las ventajas de este antivirus es que se actualiza a diario y rapido,, ademas que no es lento al analizar la pc)

te recomiendo que llames a soporte tecnico y les digas tu problema, te lo solucionaran muy pronto

usa Kaspersky 7, no te recomiendo AVG es como no tener nada instalado asi lo tengas actualizado, actualmente existen varias formas de crackear el kaspersky lo que te permitiria usarlo de por vida. :-)

tienes que removrelo y lo bajs y lo reinstala esta todo normal de nuevo

esos antivirus son malos. telmex es solo comunicaciones. descarga el AVG o El Kaspersky son los mejores los puedes conseguir gratis en www.softonic.com

lanzate a la plaza de la computacion y compra un antivirus krakeado ma sfacil carnal suerte

Habla al centro de atencion, te la dan de volada.