con mucha paciencia efectivamente llama al 018001230000 ahi te dan opciones y cuando oigas home medical plus escoje esa opcion ,,,, pues bien yo cancele y al ultimo me transfirieron a una encuesta de servicio, y hasta ahi se suponia que ya estaba cancelado, peeeero conociendo a los ratas de telmex no me quede agusto y volvi a llamar y oh sorpresa todavia el mentado servicio estaba activo, asi que volvi a hacer todo el tramite de llamaditas, y espero que ahora si quede cancelado ese nefasto servicio, espero que esta informacion les sirva.
hola, yo pase por la misma situacion, y les voy a platicar como cancele. llame al tel. 01 800 841 85 70 para el interior de mexico y al 55 78 51 36 area metripolitana. enseguida me asen un menu de opciones, y deje que me atendiera un asesor, me dicen que hablo al grupo MERIVA, y le comente que me esta llegando un cargo no reconocido de medical plus gn cr mex a mi tarjeta de credito banamex y que quiero cancelar el servicio, y me digeron que no hay ningun problema. me tomaron mis datos y posteriormente me enviaron a mi correo un formato de cancelacion, el cual tuve que imprimir y firmar, para despues enviarlo de regreso junto con una copia de mi credencial para votar y listo. posteriormente me llego la confirmacion de la cancelacion. todo esto lo efectue el mismo dia, me tarde en todo el proceso maximo veinte minutos, desde que llame hasta que me confirmaron mi cancelacion. espero les ayude
pero insiste e insiste, porque me imagino que son como lo seguros que te clavan en las tarjetas del banco, tienes que reclamar y reclamar para que te dejen de hacer el cargo.
Nadien contesta por el teléfono nunca pedí el servicio y me llego por correo la información que por supuesto no leí y ahora me llega en el recibo de teléfono un cobro por el servicio como le hago para cancelar gracias
Después de cancelar en medicall home (01800 633 4265, o desde el DF al 5201 7676), llama a telmex (01800 123 0000) y te cancelan el cobro.
Desde abril de 2015, telmex no puede cortarte el teléfono ni el internet por adeudos adicionales que aparezcan en el recibo (como dish, servicios de salud, o tienda telmex).
Así que mientras tramitas tu cancelación, NO PAGUES los adeudos adicionales. Sólo paga el cargo que aparece como "total por servicios de telecomunicaciones", NO PAGUES el cargo que dice "total por servicios de telecomunicaciones Y OTROS SERVICIOS".
Si tienes otros servicios contratados además de salud interactiva (como dish o tienda telmex), busca la forma de pagar esos servicios directamente con el proveedor, para que no tengas que pagar el cargo de salud interactiva.
este seguro es un fraude a mi me lo ofrecieron con engaños de que era una promoción de mi tarjeta de crédito y después me llego el cobro el cual no acepte y según ellos lo cancelaron posteriormente aparece el cargo en otra tarjeta de crédito este seguro es fraudulento tengan mucho cuidado de caer en el
Me pasó lo mismo ... no revisaba el recibo ... porque lo recibia por internet y pagaba con tarjeta ... y veo que me están cobrando esa porquería ... creo que de coraje voy a cancelar la linea de Telnor.
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Fácil y rápido:
Debes de poner un burofax a Telmex.
Te identificas y expones:
"No habiendo contratado, en ningún momento, los servicios de MEDICAL HOME PLUS...
Ruego sean restituidos en mi cuenta todos los cargos ocasionados hasta la fecha, así como
desde el día de la fecha quede anulado dicho servicio".
Dicho burofax, también se lo envías a tu entidad pagadora del servicio que es la tiene la
OBLIGACIÓN de reclamar a Telmex la documentación que acredite TU autorización de
domicilición de pago así como de su copntratación.
Todas las otras alternativas que emplees, pierdes el tiempo.
¡Un saludo¡
con mucha paciencia efectivamente llama al 018001230000 ahi te dan opciones y cuando oigas home medical plus escoje esa opcion ,,,, pues bien yo cancele y al ultimo me transfirieron a una encuesta de servicio, y hasta ahi se suponia que ya estaba cancelado, peeeero conociendo a los ratas de telmex no me quede agusto y volvi a llamar y oh sorpresa todavia el mentado servicio estaba activo, asi que volvi a hacer todo el tramite de llamaditas, y espero que ahora si quede cancelado ese nefasto servicio, espero que esta informacion les sirva.
hola, yo pase por la misma situacion, y les voy a platicar como cancele. llame al tel. 01 800 841 85 70 para el interior de mexico y al 55 78 51 36 area metripolitana. enseguida me asen un menu de opciones, y deje que me atendiera un asesor, me dicen que hablo al grupo MERIVA, y le comente que me esta llegando un cargo no reconocido de medical plus gn cr mex a mi tarjeta de credito banamex y que quiero cancelar el servicio, y me digeron que no hay ningun problema. me tomaron mis datos y posteriormente me enviaron a mi correo un formato de cancelacion, el cual tuve que imprimir y firmar, para despues enviarlo de regreso junto con una copia de mi credencial para votar y listo. posteriormente me llego la confirmacion de la cancelacion. todo esto lo efectue el mismo dia, me tarde en todo el proceso maximo veinte minutos, desde que llame hasta que me confirmaron mi cancelacion. espero les ayude
No pues reclama , según lo tienes que hacer asi
http://www.telmex.com/mx/asistencia/serviciosmembr...
pero insiste e insiste, porque me imagino que son como lo seguros que te clavan en las tarjetas del banco, tienes que reclamar y reclamar para que te dejen de hacer el cargo.
SLDS!
Nadien contesta por el teléfono nunca pedí el servicio y me llego por correo la información que por supuesto no leí y ahora me llega en el recibo de teléfono un cobro por el servicio como le hago para cancelar gracias
Después de cancelar en medicall home (01800 633 4265, o desde el DF al 5201 7676), llama a telmex (01800 123 0000) y te cancelan el cobro.
Desde abril de 2015, telmex no puede cortarte el teléfono ni el internet por adeudos adicionales que aparezcan en el recibo (como dish, servicios de salud, o tienda telmex).
Así que mientras tramitas tu cancelación, NO PAGUES los adeudos adicionales. Sólo paga el cargo que aparece como "total por servicios de telecomunicaciones", NO PAGUES el cargo que dice "total por servicios de telecomunicaciones Y OTROS SERVICIOS".
Si tienes otros servicios contratados además de salud interactiva (como dish o tienda telmex), busca la forma de pagar esos servicios directamente con el proveedor, para que no tengas que pagar el cargo de salud interactiva.
este seguro es un fraude a mi me lo ofrecieron con engaños de que era una promoción de mi tarjeta de crédito y después me llego el cobro el cual no acepte y según ellos lo cancelaron posteriormente aparece el cargo en otra tarjeta de crédito este seguro es fraudulento tengan mucho cuidado de caer en el
Me pasó lo mismo ... no revisaba el recibo ... porque lo recibia por internet y pagaba con tarjeta ... y veo que me están cobrando esa porquería ... creo que de coraje voy a cancelar la linea de Telnor.
Falso, justo hoy me encasquetaron a mí, sigue siendo un fraude, yo no acepté nada...
¿Cómo cancelo? ¿Cómo pongo el burofax?