Ayuda!! Estoy realmente estresada ya que compré un tiempo compartido vacacionando por mi país México hace un par de meses, pero después de razonar esta compra y recibir mi primer estado de cuenta del adeudo noté que solo lo hice por impulso y novedad (espontáneamente si lo quieren ver de esa manera) y ahora estoy arrepentidísima ya que acabo de estudiar mi situación financiera y no me será posible pagar tal cantidad de dinero cada mes mucho menos cubrir los pagos al mismo tiempo del enganche de pagué y el financiamiento.
No quiero proveer mis datos personales o datos del contrato a través de este medio ya que tengo miedo de que el hotel lea este comentario y califiquen negativamente mi membrecía e hicieran el intento de quitármela por hablar mal de ellos o mal uso de la información. Aclaro que soy una persona que conoce muy poco de computadoras y me es muy difícil navegar por la internet.
Muchas gracias por su ayuda y apoyo.
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Hola que tal,
espero poder resolver su duda o al menos darle una pequeña introducción a las operaciones de los desarrolladores de tiempo compartido en México.
Para su conocimiento si es posible cancelar un contrato de tiempo compartido por la vía legal, pero para que esto proceda se debe ser muy cuidadoso al presentar su queja ya que necesita contar con pruebas factibles que demuestren que, o hay una falla en el servicio prestado o le vendieron usando mal uso de la información de los beneficios reales (una práctica que se ha vuelto común en todos los destinos turísticos del país), entre otras.
Es muy difícil contar con información por escrito de cómo toman ventaja de los consumidores a través de acuerdos verbales hechos por los representantes de ventas (promotores) ya que ellos asisten a cursos donde se les capacita para no proporcionar firmas o algún documento que los comprometa como empresa. Todos los contratos estipulan en alguna de sus clausulas que los acuerdos verbales quedan invalidados y no son aceptados si no se presentan por escrito en el mismo contrato ya que deben estar previamente firmados por ambas partes.
En cada estado hay reglamentos que definen o regulan las operaciones del servicio de tiempo compartido, todos son similares así que le presento algunos detalles a considerar como:
-en algunos estados los promotores deben ser Mexicanos (vemos promotores Americanos o Canadienses como los Top Sellers).
-durante la presentación de ventas es muy común recibir bebidas embriagantes, algo que está totalmente prohibido pero no se lo mencionan durante la venta.
-los promotores deben proporcionar información cultural e histórica para promocionar su estado, pero hoy en día solo se basan en los intercambios que se pueden hacer con las empresas afiliadas con las que trabajan y en las grandes sumas de dinero que pudiera conseguir si fuera capaz de rentar sus semanas.
-si el establecimiento no está totalmente construido no procede su inscripción conforme a la ley y no debería operar mucho menos ofrecer sus servicios y/o vender contratos, desafortunadamente se otorgan estos permisos y hemos visto empresas que empiezan sus ventas con cuartos modelo y nunca terminan la obra, declarándose en bancarrota para evitar pagar compromisos y deudas adquiridas.
Los contratos se pueden cancelar, pero para poder ser capaz legalmente de obtener el 100% del monto pagado durante la compra es necesario presentar pruebas por escrito de que su solicitud de cancelación fue hecha durante los primeros 5 días hábiles a partir de la fecha de compra, y si el contrato no estipulara esta información entonces lo podríamos considerar causal de rescisión ya que como consumidor es obligatorio que le presenten todos sus derechos y obligaciones conforme a la ley federal de protección al consumidor.
Cada caso se guía de diferente manera, basado en los hechos y documentos que presenta el consumidor. PROFECO si ayuda a los consumidores pero esta entidad no puede exigir legalmente a los proveedores regresarle el dinero que se pagó por el contrato o mucho menos dictar alguna resolución legal ya que se trabaja a través de audiencias conciliatorias entre ambas partes.
Pudiera proporcionarle más información sobre la resolución y cancelación de un contrato de tiempo compartido, pero me gustaría invitarla a que visitara nuestro sitio web y nos contactara ya sea por teléfono o email para proveerle más detalles de su contrato y explicarle de forma detallada cuales serían los pasos a seguir para cancelar su contrato, somos expertos legales en relación a los tiempos compartidos, no cobramos por la primer consulta y contamos con honorarios muy accesibles.
Espero haber sido de ayuda y explícito en el tema.
Quedo de usted.
Jacobo Galicia
Experto Legal/Legal expert
Timeshare Scam Consultant.
Email: [email protected]
Website: www.timesharescamconsultant.com
Ph: 707-222-6400.
Si no te importa perder lo que has pagado y quieres ahorrarte el pago de mantenimiento, simplemente DEJA DE PAGAR. De cualquier manera ellos ya vendieron tu "tiempo compartido" .
YO TUVE 2 MEMBRESIAS Y CANCELE UNA, TIENES 5 DIAS PARA PODER CANCELAR DESPUES DE FIRMAR EL CONTRATO, SI NO TENDRAS QUE PAGAR EL 30% DEL ENGACHE QUE TE PIDIERON POR LOS AÑOS QUE ESTA PACTADO UN EJEMPLO SI VALE 100,000.00 TENDRAS QUE PAGAR 30.000.00.
DENTRO DE TU CONTRATO VIENEN LAS PENALIZACIONES POR CANCELACION, VA A SER DESGASTANTE YA QUE NO TE CONTESTARAN SE REHUSARAN A QUE CANCELES Y BUSCARAN UNA Y MIL FORMAS DE QUE TE QUEDES CON EL PASARA EL TIEMPO Y TE SEGUIRAN COBRANDO.
LA FORMA MAS PRACTICA ES QUE LO NOTIFIQUES AL BANCO QUE NO QUIERES QUE TE SIGAN COBRANDO LA MENSUALIDAD O DEJARLA LA TARJETA DE CREDITO EN CEROS Y CANCELARLA, AHI ELLOS TE BUSCARAN PARA LLEGAR A UN ARREGLO LO MAS PRONTO POSIBLE.
NINGUNA EMPRESA DE ESTOS FAMOSOS CLUB VACACIONALES ESTAN "EN FORMA" YA QUE COBRAN Y HACEN CONTRATOS EN DOLARES, NO TE PREOCUPES TANTO.
SI DIJERAS EN QUE HOTEL FUE TE AMPLIARIA MAS TU TEMOR.
Y SI VAS A PROFECO VAS A PERDER TU TIEMPO Y SEGUIRAS PAGANDO.
Si es posible. Hay una compañía que ayuda a personas a cancelar sus tiempos compartidos. Tal vez deberías entrar a su página.
Lo mejor siempre es el contratar a alguien especializado para hacerlo, lamentablemente en la mayoria de los casos éstas empresas que se dedican a cancelar tiempos compartidos suelen estafar por segunda vez a sus clientes ya que estan vulnerables y desesperados. Si estás pensando en contratar alguna solo debes asegurarte que no pidan ningun pago por adelantado... encontré estos articulos que hablan precisamente sobre esto, deberias leerlos, tal vez te ayuden a resolver muchas dudas:
http://www.cancelartiemposcompartidos.com/blog/46-...
http://www.cancelartiemposcompartidos.com/blog/158...
Espero que resuelvas tu problema, mucha suerte :D
si se puede cancelar
MMMM pues si no es lo que quieres o te estan cobrando de mas que eso es de lo que te puedes agarrar para poder cancelarlo, puedes decir que lo quieres cancelar, que no te gusta el servicio, ademas que generalmente no cumplen lo que prometen y vas a profeco y te ayudan a cancelarla. O bien puedes decir que estas quebrada y ven como ayudarte. Siempre hay posibilidades. Se positiva y vive sin miedo. NO pasa nada incluso si dieras el nombre de los hoteles, ya que no estashablando mal de ellos si no de tu situacion financiera.
Creo que si puedes cancelarlo pero si diste algun anticipo lo pierdes, pero siempre es mejor eso a continuar con algo que en un tiempo se te hará mas dificil de pagar. Llamalos por telefono y diles eso mismo que escribiste aqui y no creo que haya mayor problema si estás dispuesta a pagar las consecuencias (no reembolso de anticipo)
Es un problema muy comùn...asesòrate en la Procuraduria Federal del Consumidor... ahì saben exactamente lo que tienes que hacer.
http://www.profeco.gob.mx/
lee muy bien tu contrato y desgraciadamente para la cancelacion te podran penalizar con algunos pagos aunque no uses el servicio, pero es preferible a que despues te veas en mas aprietos para cumplir tu contrato. por eso antes de firmar hay que ver la situacion financiera, porque siempre te pintan muy bonito el panorama y te convencen para que te embarques. Suerte.