ich habe ein problem.ich habe heute auf meine ay yildiz karte 15 euro gebucht.ohne das ich das wollte wurden die 15 euro abgezogen und nun habe ich eine ay yildiz flat :( wie kann ich einstellen das ich beim nexten mal normal geld auf mein handy buchen kann ohne das es abgezogen wird und direkt zur flat wird??

bitte es ist wichtig weil ich fliege morgen nach italien und ich brauche geld auf meiner karte und keine flat.