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Abre la tapa de enfrente y quita el cartucho y jalala de enfrente, en caso de que no puedas

jalala muy despacio aunque te tardes de la parte de atras con cuidado que no se rompa.

solo jalala suavemente con la yema de los dedos evita que se ropa porke sera mas dificil sacarla

las impresoras tienen una tapa trasera que se remueve y se saca la hoja por detras y si no tendras que alarla suave con una pinsa

lo que paso es que arrugo la hoja y esta atascadas impidiendo la impresion lo que puedes hacer si es de laser abrir la tapa sacar el cartucho meter la mano localizar la hoja jalarla y va a volver a jalar no es necesario prenderla ne nuevo suerte