Verified answer

mira dices que el *611 no funciona, pero si funciona, lo que pasa es que no marca alguna opción para hablar con un asesor, lo que tienes que hacer, es que cuando marques al *611 marques 2,1,2,1 es decir por opciones y te manda con un asesor, si no te funciona aun marca al *343 y marca la opción de cambiar tu numero gratis luego ahí te manda con un asesor.

sinceramente no se como desactivar el buzón de voz pero por eso mejor hablalo con un asesor, espero al menos verte ayudado en algo amigo.