Verified answer

http://www.youtube.com/watch?v=bJF3qXga5BY

En la de devolución le informas a la persona sobre los resultados de algo.

Es lo mismo: Siempre debes usar términos respetuosos, no juzgar,

y verificar si el interlocutor te está comprendiendo por medio de su

lenguaje no verbal, pero jamás preguntando: "me entiendes"? Esta pregunta ofende,

infiere que no confías en la inteligencia de tu interlocutor.

Salu2. Paz y Bien.

Aguamarina...

;)