Cuando sucede esto es porque tienes la modalidad sin límites activada, se llama también paquete recurrente.
Por eso cuando recargas saldo, se activa automáticamente un paquete sin límites de acuerdo a la cantidad de saldo que abones.
Estos paquetes sin límites normalmente se activan solo cuando envías un mensaje de texto, por ejemplo SL100 y se activa el paquete sin límites 100. También con otro mensaje se puede activar la recurrencia del paquete.
Pero cuando compras un equipo nuevo a veces viene ya activada esa opción, simplemente es cuestión de que llames al *264 y pidas que cancelen eso. también se puede enviando mensaje de texto, pero creo que es más fácil llamar.
Es que cuando contratas un plan. Pongamos el ejemplo de un plan de redes ilimtadas de 50 pesos . cuando es la primera ves lo activas tu mismo por medio de mensaje . pasa que después suelen llegar mensajes donde te Dice si DESEAS QUE EL PLAN SEA PERMANENTE Y QUE UNA VEZ VENCIDO AUTOMÁTICAMENTE SE VUELVA A ACTIVAR. Si aceptas eso pues ya una vez acabado el plan este de renueva sólo . o sino tienes saldo cuando lo pones lo toma directamente y activa el plan solito. Debes de llamar a atención a clientes para que cánceles eso . *264
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Cuando sucede esto es porque tienes la modalidad sin límites activada, se llama también paquete recurrente.
Por eso cuando recargas saldo, se activa automáticamente un paquete sin límites de acuerdo a la cantidad de saldo que abones.
Estos paquetes sin límites normalmente se activan solo cuando envías un mensaje de texto, por ejemplo SL100 y se activa el paquete sin límites 100. También con otro mensaje se puede activar la recurrencia del paquete.
Pero cuando compras un equipo nuevo a veces viene ya activada esa opción, simplemente es cuestión de que llames al *264 y pidas que cancelen eso. también se puede enviando mensaje de texto, pero creo que es más fácil llamar.
Es que cuando contratas un plan. Pongamos el ejemplo de un plan de redes ilimtadas de 50 pesos . cuando es la primera ves lo activas tu mismo por medio de mensaje . pasa que después suelen llegar mensajes donde te Dice si DESEAS QUE EL PLAN SEA PERMANENTE Y QUE UNA VEZ VENCIDO AUTOMÁTICAMENTE SE VUELVA A ACTIVAR. Si aceptas eso pues ya una vez acabado el plan este de renueva sólo . o sino tienes saldo cuando lo pones lo toma directamente y activa el plan solito. Debes de llamar a atención a clientes para que cánceles eso . *264