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Hola, lo que te dice Flash es muy cierto, no es bueno tener 2 antivirus.

Pero el problema de que se te congele la maquina puede deberse a un DAÑO del sistema operativo, a mi me pasaba casi de igual manera, si dejaba de utilizar mi maquina como 5 minutos no me dejaba hacer nada, solo mi cursor era el que se movia, y tardaba muchisimo para reaccionar, lo mejor era apagarla y volverla a prender.

En mi caso se devia a un virus, no se cual fue, pero instale el Superantispyware y me resolvio el problema de que se quedara congelada. Ojo, esto fue en mi caso. Pero desafortunadamente la solucion me duro muy poco, a los 2 meses tuve el mismo problema y eso solo lo resolvi formateando la maquina, con esto me di cuenta que tambien mi S.O estaba dañado. (Entonces mi problema se genero, de que se quedaba congelada por un virus, pero tambien porque mi S.O ya andaba en sus ultimas)

Te recomiendo hacer cuanto antes posible tu respaldo, ya que io deje el problema de que se congelara la pantalla por varios dias, hasta que un dia deplano no me dejaba hacer nada de nada, y por eso la tuve que formatear.

Has tu respaldo amigo, y en cuanto puedas instalale nuevamente el sistema operativo, no esperes a que un dia, no te deje hacer nada.

Saludos y mucha suerte!!!

mi PC le paso lo mismo que a tu maquina, y justo estaba recordando eso que le paso antes de llegar a la parte de los antivirus...

ese es el problema, mira, tienes que tenerlemucha mucha mucha pasiencia a la maquina, tantear y checar cuanto tiempo se tarda en conjelarse, cuanto tiempo tienes para poder entrar a desactivarlos...

esto requiere algo de tiempo...

tienes que chekar muy bien los tiempos y cada vez ser mas veloz...

si el cursor no te funciona, todo lo que hace el mause lo puede hacer el teclado...

asi que comeinsa a calarte con el teclado...

primero que nada quita un antivirus,

despues quita el ares

y al final el otro antivirus

necesitas quitar primero uno delos antivirus, para que pueda destrabarse aunque sea un poco...

o tarde un poco mas para ptrabarse....

es complicado, y sabes? deberias de ser mas comprensivo con tu maquina, no la paresures, paresurate tu...

prendes la maquina, y si te deja entrar al escritorio marca deimediato

boton de inicio subes con las flechas hasta llegar a todos los programas, entras al antivirus y lo desisntalas....

o igual lo puedes hacer desde panel de control...

todo con el teclado...

esto es rapido, tienes que hacerlo rapido antes de qe se trabe, yo almenos tarde un mes en poderla arreglar... pero aprendi que eso no se hace... y como desactivarla, si tu maquina se traba, intenta presionar

ctrl, alt, tab, esc, shift, y surp... todos al mismo tiempo, bueno, en mi maquina, asi se abre un programa de tareas donde se controla todo lo que hace la maquina, dese hay cierras todo.... cuando yopresiono esas teclas y mi PC estaba trabada, con eso se destraababa un poco.. aunque aun asi tardaba...

es solo que le tengas paciencia y sepas ser mas inteligente que lamaquina

si de plano no pudes hacer nada mas por ella, mejor formateala... no te queda de otra...

yo mi maquina antes de decidir arreglarla estaba pesimo ya ni prendia!!!

apenitas y prendia me pedi ami contraseña y hay quedaba...

ya ni apagarla podia, tenia que desconectarla...

pero la deje un chorraaaal de tiempo hay hasta que un dia dije.. "yo puedo mas que ella, la voi a arreglar solita sin pagar ni un misero peso"

y buuuueeeeno, tarde un mes en entenderla y saber lo que se podia hacer...

todo el tiempo qe tarde fue porque deje pasar mucho mucho tiempo sin intentar siquiera prenderla ni la lleve a arreglar, hoy en dia mi maquina funciona muy bien...

CAUSANTE:

Nunca se pueden tener dos antivirus a la vez en el mismo ordenador, aunque uno de ellos esté caducado.

SOLUCIÓN:

Inicia tu ordenador en modo seguro, y a continuación desinstala el antivirus caducado.

Reinicialo.

Luego el ordenador de iniciara normalmente y no tendrá problemas.

debe ser algún problema de sistema operativo que te esta poniendo lenta la pc

lo que te recomiendo es formatéarla o iniciarla en modo seguro y hacer un análisis completo

para saber si algún archivo que hay dentro se esta interponiendo. espero que te sirva. :)

No me extraña que vaya mal con lo que hacéis con el ordenador. Dos antivirus no pueden estar en el mismo equipo, aunque uno haya caducado. Hay que desinstalarlo siempre.

Sin un antivirus en condiciones, es muy arriesgado navegar por internet, y con más razón si trabajas con Ares.

Me temo que no te queda otra opción que formatear el disco duro y realizar una instalación nueva del sistema operativo.