Hola buen dia, tengo dos celulares absolutamente iguales de la marca samsung, el modelo es, samsung galaxy grand prime, SM-G530H, el detalle es que con uno se batalla al tomar fotos, pues este pierde el enfoque al momento de clickear, lo cual hace que las fotos salgan borrosas, lo mas raro es que sucede en ambas camaras, tanto trasera como frontal, he visto todas las configuraciones del celular y estan igual que el otro equipo, pero nada, cabe mencionar que en el otro equipo no presenta para nada ese error, me he ido ideando que talves sea la sensibilidad del touch, pero no me falla para nada, o talves cuestion de software, ya lo he restablecido como de fabrica y nada, si alguien puede ayudarme lo agradeceria mucho, estoy desesperado!! Gracias por cualquier informacion
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Answers & Comments
el mío esta igual solo que es la version 531h y lo llevé a Telcel, me lo entregan en una semana
puede que la optica este sucia, has probado bajarte otra aplicacion que hace fotos tipo RETRICA y mirar a ver si con esa aplicacion te pasa lo mismo, si es así deberas llevarlo a unservicio tecnico y que te limpie la optica por dentro