lo que pasa es que quiero formatearla pero me aparece ese error

Código de error: 005-5602

Situación:

No se puede conectar a la Nintendo eShop.

Este es probablemente el resultado de su configuración de región Nintendo 3DS es incorrecta.

Qué hacer:

Actualización de la configuración dentro de la configuración del sistema de Nintendo 3DS región, asegurando que se establece en la región correcta. [Cómo]

Qué hacer:

Seleccione el icono de Ajustes del sistema en el menú HOME, y pulse "Abrir".

Toque en "Otros ajustes".

Pulse en "Perfil".

Toque en "Configuración de la región."

Seleccione el país y pulse "Aceptar".

Seleccione la región y pulse "OK" para volver al menú de perfiles.