Tengo instalado en mi PC el Avast Free Antivirus, pero cuando lo quiero actualizar no se actualiza... ya lo he dejado mas de una hora, y no ocurre nada'!
También intente desinstalarlo para volver a instalarlo nuevamente, pero no puedo, me marca error.
¿Alguien puede ayudarme, que puedo hacer?
Copyright © 2024 Q2A.MX - All rights reserved.
Answers & Comments
Verified answer
Alojaa!!! :3
Te recomiendo AVG Internet Security 2012
Ventajas:
1-Protección que aumenta realmente la velocidad del equipo
2-Bloquea ataques hackers y protege su identidad permitiendo compras en Internet seguras.
3-Protege de virus, malware, espías, protección en red
4-Soporte Técnico
5-Cuando se está jugando en línea y se está navegando en Internet no se actualiza, para asegurar no interrumpir ni alentar sus juegos y navegaciones, las actualizaciones las realiza cuando el quipo esta en bajo uso
5-Mantiene los mensajes libres de gusanos, spam y estafas por Internet
6- Protege de ataques provenientes de la red mientras realiza búsquedas o navegar en Internet
7-Navegar seguramente en las redes sociales como Facebook, comprobando la seguridad de páginas y vínculos, links y evitando que reciba vínculos maliciosos.
8-Soporte técnico, en servicio los 7 días de la semana las 24 horas
9-Actualización automática inteligente, no necesita contraseña ni usuario
10-Protección residente, busca amenazas al copiarlos, abrirlos o guardarlos
11-Protege de ataque provenientes de la red mientras realiza búsquedas o navegar en Internet
12-Pesa muy poco, y solo requiere 500 MB de memoria Ram
Aqui esta la web OFICIAL
http://free.avg.com/es-es/descargar-anti%E2%80%A6
Tranquilo amigo, ya se lo que sucede:
Pasa que tu avast! free antivirus no puede conectarse a la red, puede ser por las siguientes razones:
*Tu cortafuegos o firewall impide que avast! se conecte a la red, tienes que programar tu firewall para que permita esa conexión.
*Puede ser por un defecto en la configuración de avast, intenta lo siguiente:
Cuando abras la ventana de tu avast! antivirus en la parte de arriba en la derecha dice "opciones" con un icono de una llave de herramientas, le das click. Por defecto te aparecerá en la opción de "opciones básicas", tu vete donde dice "actualizaciones". Una vez ahí donde dice "MOTOR Y BASE DE DATOS DE VIRUS" selecciónalo en "actualización automática" y en "PROGRAMA" también en "actualización automática" y en donde dice "PARÁMETROS DE LA ACTUALIZACIÓN" ponlo en "mi equipo esta permanentemente conectado a Internet" (para que la actualización automática sea mas rápida, si funciona).
Ahora aquí viene lo mas importante, si te fijas hay mismo abajo hay una barra que dice "configuración del proxy", dale en la flechita que esta ahí mismo en esa barra para que te muestre los detalles. Ya que estés en los detalles veras que esta marcada en la opción por defecto "Detección automática (utilizando las opciones de Internet Explorer)"; puede que tu problema sea ese, que no tengas el Internet Explorer para que tu avast detecte la conexión a Internet, intente descargar este navegador, te doy la pagina:
http://windows.microsoft.com/es-mx/internet-explor...
Ya que lo descargues y lo instales, intente actualizar otra vez para ver si funciona.
Si ya tenias el Internet Explorer y este no era tu problema de las opciones de la "configuración del proxy" en vez de tener marcada la opción "Detección automática...." selecciona la que dice "conexión directa (sin proxy)" e intenta actualizar así.
Si no te funciona selecciona la opción que dice "especificar servidor proxy" y da todos los detalles de tu conexión a Internet. Intenta actualizar así.
Si no te funciona intenta desinstalarlo otra vez y quita todos los datos y archivos grabados de tu avast, que no quede ningún rastro de el, puedes utilizar esta herramienta:
http://avast-uninstall-utility.softonic.com/
Y vuelve a realizar otra vez los pasos anteriores, e intenta actualizar otra vez.
* También puede ser un virus troyano que bloque la conexión a Internet, haz un análisis completo con tu avast! para ver si es un virus. También puedes utilizar esta herramienta, haz un análisis rápido con este programa:
http://malwarebytes-anti-malware.softonic.com/
Buena suerte amigo y dime si te funciono....................
Eso suele ser comun cuando te meten un troyano, bloquear las actualizaciones mediante el archivo "host"
http://es.wikipedia.org/wiki/Archivo_hosts
No estaria de mas empezar por ahi, mira tu archivo "Host", lo encontraras en: C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts
Puedes abrirlo directamente con el block de notas. Te deberia aparecer mas o menos como viene en la imagen de la wikipedia:
http://commons.wikimedia.org/wiki/File:Hosts_file_...
Si aparecen cosas raras o menciones al antivirus, entonces tienes un problema. Si no es asi, entonces no hay problema, espera un tiempo razonable para verificar que no es un problema del servidor de Avast y con eso confirmado solo te queda reinstalar el programa.
ISTALALO DE NUEVO ASI MEPASO