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hola que tal,

probaste con actualizar los drivers o controladores de la misma, esa seria la primer opción.

las otra seria que si es USB la cambies de conector, o intentes cambiar el cable, puede que este dañado.

otra de las cosas que te puede llegar a servir es que la elimines por completo desde PANEL DE CONTROL es decir que la desinstales, y la vuelvas instalar, con drivers mas nuevos bajados directamente desde la web del fabricante.

y otra de las opciones que la hagas revisar por un técnico, puede que tenga un problema de carácter interno que no dependa ni del software ni de los cables de comunicación.

espero que mi respuesta te haya servido

puede ser que la impresora este fallando llevala

aque te revisen, no es normal que aveces te sirva

y otras no, caso contrario seria que no te la reconosca

tu pc, eso podria ser algun controlador que se desinstalo

Deben ser las actualizaciones de Windows, o que el controlador de la impresora esta obsoleto. Tambien puede ser el cable usb (si es que utiliza el cable) que este roto, eso me ha pasado mucho.

Intenta instalarla otra vez.

es posible k este mal enchufada, tambien pueda ser que el cable se te aya dañadoo y poreso no la este reconociendoo