Bueno desde hace unos meses he tenido problema con mi modem que se reinicia solo muchas veces pero lo deje pasar porque se arregla en unos minutos, pero desde hace 2 semanas empezó a fallar mas, cuando conectaba el cable de red a mi laptop ni el modem ni mi laptop lo reconocía ya hasta después de muchos intentos funcionaba pero ahora hace 4 dias en el momento que conectaba un cable de red al modem este se reiniciaba y no funcionaba en todo el dia yhasta la mañana del otro funciono pero solo pude conectar una laptop por wifi y cuando conecte mi pc con el cable paso lo mismo y hasta hoy pude recuperar mi conexión y ya levante una queja con telmex pero dicen que hasta dentro de una semana podrían venir a mi casa pero necesito usar el internet, puedo cambiarlo por otro modem de los que venden por lo general TP-link y cambiarlo por mi modem original y funcionaria igual? o tengo que configurar ?
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Answers & Comments
#1 checa si tienes variantes de voltaje, aunque sea pequeñas --- eso causa que se reinicie el modem en algunos casos. conectalo a un regulador de voltaje.
#2 pide un set nuevo de filtros, y conectalos en donde sea que tengas extension telefonica.
#3 llevate el modem con su fuente y cables y en cualquier tienda telmex te lo cambian --- solo identifica tu telefono y te pediran firmar. Solo fijate es nuevo y va completo --- los sueltan muy facilmente.
#3 Ojo al levantar reportes en telmex, pues tu linea solo puede tener un ticket a la vez.... y puedes llegar a perder dias si un ticket se queda atorado ante acciones que el operador te (mal)sugiere .
:: NO se puede cambiar por otros modems, debes usar el modem que Telmex te ofrece. ::
telmex te lo cambia sin costo, mejor llévalo junto con el cargador a tu central mas cercana.