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Por eso debes informarte bien de el antes de comprarlo, mira esto para que no te vuelva a pasar http://www.argimplus.net/ y creo que no se cambian.

lo siento no en coopel ya no te cambian nada solo si te descompuso te lo arreglan pero ya no te cambian ningun celular yo tambien hoy fui a que cambiaran un celular y ya no me cambiaron??

Aaammm pues si solo es porque no te gusto entonces creo que no xD compra NOKIA!