¿AYUDA URGENTE POR FAVOR ALGUIEM QUE ME AYUDE :(?
Todo bien hoy la apague como siempre, y cuando la encendii me aparecio un cartel de avast para instalar un coso nose que era. puse insstalar. pero mi pantalla esta toda negra con el simbolos de la notebook (inicio) y un cartel de avast. y el cursor cargqando y nada mas, nose como destrabarla nno la puedo apagar no puedo hacer nada ayuda por favor?
y si pong control alt supr. me aparece: " No pudieron mostrar las opciones de seguridad y apagado, el proceso de inicio de sesion no pudo mostra las opciones de inicio de sesion y seguridad al precionar Ctrl+ Alt+ Supr. Si el sistema operativo no responde, presione Esc ´para reiniciar el equipo cn el interruptor de alimentazcion.no puedo hacer nada ni apaarla que hagooooo
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puedes desinstalar el antivirus. para esto deves inicair windows en modo seguro(cuando la prendas, oprime F8 muchas veces, aparecera el menu de inicio con vaias opciones, deves seleccionar iniciar windows en modo seguro, y aprtas ENTER, inicia windows con una resolucion muy baja, no te preocupes, se demorara un poco, aora puedes desinstalar el antivirus en panel de cotrol, agragar o quitar porgramas,
si no te sirve esto, inicias en modo seguro, y en inicio ponezs ejecutar, o el boton windows +R y escribes MSCONFIG, y en la pestaña que dice inicio, desmarcas un proceso que se llama AVASTUI o algo asi, aora reinicias normal y listo!
espero que te sirva
SUERTE!
haslo sin miedo, no pasa nada malo, yo lo hago siempre x el pantallaso ese azul
usaste algun programa para limpiar el registro, como ccleaner u otro, tamabien puede que tengas dos antivirus. hay que restaurar o reparar el registro de windows
desconectala
no se de que hablas pero desconectala o quitale la pila