Ya intente mil veces la opcion de presionar volumen + volumen - , camara y bloqueo al mismo tiempo muchas veces pero no pasa nada, solo se apaga o se queda la mitad de la pantalla en blanco y la otra con mi fondo de pantalla. espero no me den respuestas inutiles ocmo siempre. Created by Jacob J. electronica-de-consumo-mx - telefonos-celulares-y-planes-mx

Apagalo, y a continuacion dale a home, volumen + y bloqueo a la vez, te debería salir. No se si te parecera util o no, pero a mi me funcionó.