Tus compras en mercado libre están protegidas SIEMPRE que utilizes como medio de pago MERCADO PAGO, es decir, por ejemplo si depositaste en una cuenta del vendedor ya no ESTARÍA protegida tu compra porque mercado libre no puede saber quien tiene la razón de ambas partes ante una denuncia de fraude...
Si tu caso es que usaste mercado pago como medio de pago entonces tu compra estará protegida hasta un tope MÁXIMO que depende de varios factores (tu nivel de calificaciones, tipo de producto, nivel de calificaciones del vendedor, etc)...
En este caso debes entrar a MERCADO PAGO e iniciar la DENUNCIA por fraude y Mercado Libre bloqueara tu pago a ese vendedor...
EN CAMBIO si tu caso es que no usaste Mercado Pago, la protección de tu compra es muy limitada (solo a buenos vendedores)...
Puedes chequear si estas dentro o no de la cobertura al no usar Mercado Pago en este link:
pregunta en mercadolibre, sera algo inutil porque solo se hacen de la vista gorda, que eres vendedor o comprado, si eres comprador ya esos 3000 no los vas a volver a recuperar
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Buenas tardes Angel:
De verdad siento mucho que te hallan estafado...
Tus compras en mercado libre están protegidas SIEMPRE que utilizes como medio de pago MERCADO PAGO, es decir, por ejemplo si depositaste en una cuenta del vendedor ya no ESTARÍA protegida tu compra porque mercado libre no puede saber quien tiene la razón de ambas partes ante una denuncia de fraude...
Si tu caso es que usaste mercado pago como medio de pago entonces tu compra estará protegida hasta un tope MÁXIMO que depende de varios factores (tu nivel de calificaciones, tipo de producto, nivel de calificaciones del vendedor, etc)...
En este caso debes entrar a MERCADO PAGO e iniciar la DENUNCIA por fraude y Mercado Libre bloqueara tu pago a ese vendedor...
EN CAMBIO si tu caso es que no usaste Mercado Pago, la protección de tu compra es muy limitada (solo a buenos vendedores)...
Puedes chequear si estas dentro o no de la cobertura al no usar Mercado Pago en este link:
http://www.mercadolibre.com.mx/mexico/ml/p_loadhtm...
En todos los casos debes iniciar la denuncia en mercado libre y en mercado pago de corresponder...
Chequea este link:
http://www.mercadolibre.com.mx/mexico/ml/p_loadhtm...
Espero logres recuperar el dinero, SUERTE!!
Un abrazo, Luke8413
pregunta en mercadolibre, sera algo inutil porque solo se hacen de la vista gorda, que eres vendedor o comprado, si eres comprador ya esos 3000 no los vas a volver a recuperar