pero tengo kaspersky y no me detecta ningun virus puedo ver esa copia

121813-50637-01.dmp

sysdata.xml

WERInternalMetadata.xml

Ver copia temporal de estos archivos

Advertencia: si la causa del problema es un virus u otra amenaza a la seguridad, el equipo se podría dañar al abrir una copia de los archivos.

Bueno el miércoles estaba utilizando mi laptop normal y pues como ya la había utilizado mucho la apague,pero como 1 minuto después la prendí y de repente se apareció la pantalla azul y no alcancé a ver bien que decía,pero después de eso inicie en modo de recuperación de sistema y pues no pudo repararlo con restaurar sistema,pero ya como hace 3 semanas ya me había aparecido un icono que decía que windows se había recuperado de un cierre inesperado (blue screen) pero nunca me apareció la pantalla azul.

Pero mi pregunta es que

¿si restauro sistema antes de que me pasara esos dos problemas ya no tendrá ningún inconveniente?

hace 56 minutos - 4 días quedan para responder.

Detalles adicionales

Me aparecio esto

Nombre del evento de problema:Startup repair offline

Firma del problema 01: 6.1.7600.16385

Firma del problema 02: 6.1.7600.16385

Firma del problema 03: unknow

Firma del problema 04: 52

Firma del problema 05: Autofailover

Firma del problema 06: 1

Firma del problema 07: 0xf4

versión de sistema operativo:6.1.7601.2.1.0.256.1

Id de configuracion regional: 3082

DEPUES

inicio mi lap bien y despues me aparecio este mensaje:

Firma con problemas:

Nombre del evento de problema: BlueScreen

Versión del sistema operativo: 6.1.7601.2.1.0.768.11

Id. de configuración regional: 2058

Información adicional del problema:

BCCode: f4

BCP1: 00000003

BCP2: 86B007D0

BCP3: 86B0093C

BCP4: 8226AEB0

OS Version: 6_1_7601

Service Pack: 1_0

Product: 768_1

Archivos que ayudan a describir el problema:

C:\Windows\Minidump\121813-50637-01.dmp

C:\Users\Alexis\AppData\Local\Temp\WER-…