hola tengo una epson xp 411 y compre unos cartuchos alternativos o sea no son originales cuando los compre obvio me dijeron que si me servian me pidieron el firmware que fue OM04EC(2014/12/04) pero ahora que los tengo y los puse en mi impresora no los reconoce ayudenmeee no quiero perder mi dinero, y si ya reclame al vendedor pero no me contesta snif snif