hace dos dias compre un iphone 4s por internet, todo le funciona perfecto pero me di cuenta que algunas veces no se escuchan las bocinas cuando quiero escuchar musica o ver videos

lo raro es que cuando voy a ajustes/sonido para cambiar el tono de llamadas si se escucha, probe con reiniciar el iphone y me funciono pero hasta hace rato volvio a aparecer el problema, que puede ser?? ayuda :(