El mes pasado sin mi autorizacion me suscribieron a una pendejada de tarjetas de descuentos donde se pagan casi 90 pesos mensuales.
Enojado fui y firme una solicitud de cancelacion donde me dijeron que ya no llegaria cargado a mi tarjeta pero que no podian reembolsarme el primer cargo, bueno ya ni modo.
Teniendo la copia de cancelacion en mi mano, nuevamenteeste mes me viene el cargo a mi tarjeta de credito.
La verdad no se que hacer necesito ayuda, porque para empezar donde me voy a quejar siempre es solo un stand de ventas, y ahi solo me dicen que le diran al gerente y bla bla bla, la oficina no puedo ir porque esta extremadamente lejos.
Mi segunda opcion es simplemente negarme a pagar este cargo directo con el banco, aunque una ves me dijeron que ellos no tenian la culpa que era directo con la compañia del cargo pero ya lo intente y nada.
No se como proceder antes esta situacion, si se puede ir a profeco, a donde hay que ir?, como diablos quito ese cargo mensual de mi tarjeta???
La compañia se llama Tarjeta de descuentos TELCARD donde en un inicio me la dieron gratis y luego que reviso el estado de cuenta tomala, el cargo ahi estaba y peor de todo que es mensual.
ayudenme, si la compañia que me hace el cargo no me da soluciones, puedo negarme antes el banco a pagar esta cantidad?
Actualización:Gracias por sus respuestas aclaro algo:
Primero si solo vienen a criticar y a joder ahorrense las palabras, no es que aya leído mal, o que firme solo por firmar, el chavo que me atendió me dijo que era gratis, enserio hasta le pregunte como 3 veces!, y las 3 me dijo que efectivamente era gratis, luego después de 1 mes me llega el cargo, voy a quejarme el chavo ya no esta, me atiende otra persona, me explica mejor el asunto, me hace la cancelación, pero igual el cargo me llega el siguiente mes.
Actualización 3:Justamente est es mi caso, para que vean que no soy el unico, que la estafa existe y que en un momento te dicen que es gratis solo para sacar dinero, al momento dia de hoy, ya van 3 meses que me han robado, El primero que no me di cuenta, el segundo que me dijeron que ya se habia cancelado, y este que esta corriendo. y simplemente no se que hacer, la salida facil es cancelar la tarjeta. porque ya se desaparecieron los cuates. http://www.monitornacional.com/tarjetas-de-promoci...
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puedes levantar una acalracion de cargo no reconocido ante tu banco, les dices que tu ya cancelaste el mentado servicio y que ellos te siguen cobrando entonces levantas la aclaracion de cargo no reconocido, el banco deja de pagar el servicio durante lo que dure su investigación, porque eso hacen, una investigacion de que es lo que esta pasando, tu tienes tu hoja de cancelacion,seria bueno que le mandes una copia al banco.
YA APRENDISTE a NO aceptar cualquier "tarjeta" que te Ofrezcan.
Será un lío, ve a Profeco o Condusef.
Antes que nada el banco SEGUIRA PAGANDO, AUNQUE TU DIGAS QUE NO LO HAGAN DEBEN HACERLO.
ES CORRECTO LO QUE YA TE DICEN, DEBES ARREGLARLO CON LA COMPAÑÍA, Y MIENTRAS NO LO HAGAN POR LEY DEBEN SEGUIR PAGANDO.
PUEDES ACUDIR A LA PROFECO Y A LA CONDUSEF.
SUERTE
Haber, si te estan estafando y tienes el contrato de cancelación te recomendaría denunciarles ya que al tener el contrato muy seguro que te dejan en paz, esas empresas no suelen luchar mucho y prefieren no meterse en líos ;D
En donde estan las oficina de esos delincuentes para poder cancelar
Oye una pregunta q empresa te dio este servicio supuestamente gratis fue telmex o cual a mi me están haciendo este cobro de lo mismo pero no se de que es
Hola!
Normalmente soy una persona meticulosa a la hora de firmar cualquier documento. Al igual que tú me ofrecieron la tarjeta con una cuponera la cuál acepté por los descuentos, me pidieron mi ife y tarjeta de crédito para justificar la entrega de la tarjeta.
Me comentó la señorita del stand que el primer año era gratis y q después el costo mensual sería como de $87 pesos.
Me pidió firmar una hoja con mis datos pero no leí las letras chiquitas.
Después de 5 días chequé mi estado de cuenta y aparecía el primer cargo. Llamé a Telcards para cancelar ya que no habían respetado que el primer año era gratis. Después de 40 min en línea de espera me atendieron diciendo que no podían hacer la cancelación hasta que cumpliera el año como estipulaba el contrato (que firmé sin leer).
Decidí hacer la cancelación desde mi banco, me dijeron que el cargo no aparecía como "cargo frecuente" por lo cuál no lo podían bloquear. Y sí lo reportaba como cargo no reconocido me cobrarían $300 de investigación sí no salía a mi favor. Lo cuál era lo más seguro ya que Telcards tiene esa hoja con mi firma.
Me recomendaron reportarla como extravío o robo ya que Telcards sólo tiene mi número d tarjeta a donde hace el cargo y no mi cuenta de banco. Pero la reposición tiene un costo de $120 pesos. O de plano cancelarla.
Haré el reporte por extravío para ver sí se soluciona.
Al final del día la culpa es de quién no lee las letras chiquitas ya que su "movida" es legal al tener nuestra firma.
con los bancos y los cargos no reconocidos es el cuento de nunca acabar , pero puedes denunciar penalmente o preguntar en el ministerio publico directamente que debes hacer al respecto, ellos no les gusta la idea de ser demandados penalmente , pero necesitas estar informado y amenazar con demandarlos no les gustara tu proceder y puedes exigir la reposicion de los cargos y dejame decirte que los cargos son muy comunes porque es un exelente negocio para todos los bancos ratas de cuello blanco....saludos....
Si no pagas tu tarjeta por el motivo que sea te van a mandar al buró. Aunque no sería tan malo, si aceptas servicios a lo menso sin leer las letras chiquitas pues lo mejor es que la gente como tú no tenga tarjeta de crédito porque el mal uso que tu le hagas nos sube la tasa de interés a todos los demás.
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