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Hola, que tal, bien., trabajo en el 112 de telefonica y por lo que leí tenes el plan duo, el cual consiste en tarifa plana en llamadas locales y acceso a internet por $ 45 finales. El concepto tarifa plana hn + hr (hn:horario normal - hr: horario reducido) que aparece en la parte de conceptos locales es parte de lo que abonas por el plan duo ($ 31.25 si mal no recuerdo) mas abajo en conceptos de internet aparecen los descuentos del servicio, es decir, conceptos con importes negativos (bonificacion plan duo y bonificacion acceso adsl o algo asi), y en la hoja 3 de 3 te aparece en la parte de conceptos de speedy, lo que te cobran por el servidor. O sea, para calcular los $ 45 pesos finales tenes que tomar el importe de la hoja 3 de 3 (si es que en tu caso esta en esa hoja) a ese importe le restas las bonificaciones que te aparecen en la hoja 2 de 2, y lo que te da se lo sumas a lo de tarifa plana. Te da alrededor de $37 + iva (o sea 45 finales) Si es la primer factura que te llego con el plan duo de internet en la factura los conceptos estaran repetidos 3 o 4 veces ya que la primer factura luego de la adquisicion de un servicio es iregular por el prorrateo desde el dia que adquiristes ese servicio. Bueno, resumiendo ese concepto es parte de lo que debes abonar por el plan duo. Espero que te haya quedado claro lo que te vino facturado, cualquier otra duda o llama a speedy al

0800-333-7733 o mandame un mail a [email protected] y con gusto te asesoro =) jeje. besos!