el problemas es que unos sobrinos mios intentaron desifrar el patron de desbloqueo y haora ya no puedo entrar a nada de micel ya puse la cuenta que tengo en google pero me dice que el usuario o la contraseña estan mal y si verifique que estuvieran bien pero nada y me dijieron que entrara en modo recovery y lo reseteara pero no puedo le presiono al boton de subir volumen mas el boton de prender y no pasa nada
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que tal para entrar en modo recovery tienes que presionar botones de volumen + y - al mismo tiempo las dos teclas seguido el boton de encendido y aparecera un menu donde aparecen dos opciones
Recovery Mode: volumen up
Factory Mode:volumen down
paso 1 seleccionas "recovery mode" presionando la tecla volumen + te manda a otro menu
paso 2 seleccionas "wipe data/factory reset" presionando la tecla menu
paso 3 seleccionas "yes-- delete all user data" presionando tecla menu
solo esperas a que inicie y configuras tu telefono
hola tu respuesta es buena, mi problema es que cuando aparece las primeras opciones después de presionar las dos teclas de volumen mas la de encendido al seleccionar cualquiera de las dos, la pantalla se apaga.