¿Cómo cancelo una tarjeta de Suburbia?
No tengo adeudo y no la uso nunca, no me interesa conservarla. En la tienda me dicen que ellos no la cancelan, que se hace en el banco, y en el banco también dicen que no se hace ahí, ¿ entonces?, quiero cancelar antes de que me cobren anualidad, porque es una ratería, cobran 250 pesos por una tarjeta que no uso nunca! Gracias por la ayuda.
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Al reverso de tu TDC Suburbia o bien en tu estado de cuenta aparece el teléfono:
Centro de Atención a Tarjeta habientes Suburbia 10.54.70.77
Del Interior de la República sin costo 01 800 483 0080
Sólo puedes para efectuar la cancelación por éste medio(ten a la mano la TDC y tu edo. de cuenta). Armate de paciencia puesto que como no les conviene que canceles, pueden tardarte mucho en la linea o bien colgarte. En ocasiones te piden carta por fax
Espero te sirva la información y saludos
Si no te atienden te sugiero que vayas a la condusef ahí te ayudan a cancelarla, saludos
en tu estado de cuenta o en la tarjeta aparecen los telefonos para cancelarla tienes que insistir mucho ya que ellos no van a querer cancelartela porque no les conviene.
Pero te tienes que portar un poco agresiva y enojada para que te la cancelen.
Como escribe Mapach todas las tarjetas en el reverso tiene varios telefonos.....como si la pierdes.....o atencion al cliente o si llamas de otro pais.......usa de ese de atencion al cliente y la cancelas......o manda una carta o por internet (debe tener pagina) no des el numero completo de targeta por e.mail si la pagina no esta asegurada solo da los 4 ultimos numeros y tu nombre. Pero prueba telefono