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Frechheit siegt.

Einfach die Rechnung detailliert auflisten und bestimmt - aber nicht im Ton vergreifen - die Summe fordern oder die Aufrechnung erklären/ ermöglichen (Aufrechnung bedeutet z.B. Telefonkosten zu Schaden).

Suche Dir in Deinen Unterlagen oder im Internet die genaue Hausanschrift und die Daten der Geschäftsführer / des Vorstandes.

Richte Dein Schreiben direkt an den Geschäftsführer oder Vorstand, da diese das Unternehmen "vertreten". Meist bekommt dann zwar ein sehr netter ;-) Mitarbeiter das delegiert, aber es macht sich gut, wenn jemand weiß an wen er rechtliche Post schicken muß.

Habe von einer Rechnung (weiß nicht mehr, glaube es war Talkline) - die keine Rechtsgrundlage hatte, da ich den AGB-Änderungen während des Vertragslaufs widersprochen hatte - sehr schnell den Betrag wieder auf dem Konto.

In der Regel gilt, dass Du erst mal dem anderen eine Rechnung schicken mußt (er muß doch wissen, dass Du was bekommen willst), bevor Du was einklagen kannst. Wenn es nicht gütlich geht, spätestens dann suche gegebenenfalls eine Rechtsberatung auf.

Also einfach mal versuchen. Wer nicht wagt, der nicht gewinnt.

Liebe Grüße

Ich habe mal aufgrund einer falschen Aussage eines Telecom-Mitarbeiters einen Techniker für meinen PC bestellt, der dann festgestellt hat, daß der Fehler bei der Telecom lag.

Ich habe die Bezahlung für den Techniker plus 2 Telefongespräche von je 3/4 Stunden der Telecom in Rechnung gestellt - und es wurde mir problemlos ersetzt.

Da war ich echt baff, das hatte ich nicht erwartet...

Freiwillig werden die dir keinen Cent erstatten.

Du erstellst Ihnnen am besten eine Schadenaufstellung und schickst sie ihnen zu. Die Ablehnung oder Ignorierung deines Schreibens dürfte dann aber wohl leider obligatorisch sein.

Du musst dich wohl oder übel auf eine Schadenersatzklage einrichten.

Dazu musst du aber jeden Cent, den Ihnen aus dem Kreuz leiern willst, hieb- und stichfest belegen können.

Erfahrungsgemäß werden die anteiligen Rechtsanwalts- und Gerichtskosten die erstrittene Summe auffressen.

Ein Prozess lohnt also nur, wenn du eine Rechtsschutzversicherung hast und du Vetragsrechtsschutz mit eingeschlossen hast.

Ich hatte vor vielen Jahren einmal eine Klage gegen meinen damaligen Telefonbetreiber (Post) durchgezogen, weil sie mir eine 40-fach überhöhte Monatsrechnung ins Haus geschickt hatten (Gewerbebetrieb).

Nachdem sie sich bei ihrem offesichtlichen Fehler auch noch stur gestellt hatten und keinem Argument zugänglich waren, blieb mir nur der Klageweg.

Sie mussten die Rechnung zurücknehmen und wurden verdonnert, kostenlos einen Gebührenzähler zu installieren

Der Streitwert lag damals bei ca. 12.000 DM.

Wunder gibt es immer wieder!

Du kannst es nciht einfach in Rechnung stellen, aber du kanst eine Klage auf Schadenersatz erheben. Dazu solltest du aber vorher einen Anwalt oder Rechtsberater konsultieren.