Kabel Deutschland-wie kann ich endlich fernsehen?
Wir sind seit gestern für Kabel Deutschland freigeschaltet, haben auch alles installiert und die Smart-Card steckt auch im Receiver. Nur bekommen wir kein Antennsignal aus der Dose und er findet nicht mal die analogen Sender. Ich bin hier bald am verzweifeln! Ich bin es auch langsam leid, ewig die teure Hotline anrufen zu müssen, wo mir eh keiner helfen kann, außer mir nen teuren Techniker rauszuschicken, der mich gleich 100 Euro kosten soll. Bitte helft mir!
Update:Ach so, hab ich noch vergessen: Habe mir unter anderem auch schon ein Freischaltsignal vom Kundenservice schicken lassen, ne dreiviertel Stunde abgewartet und passiert ist - gar nichts-
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Da du nichts davon erwähnt hast das du neu eingezogen bist gehe ich mal davon aus das du auch schon verher Fernsehen übers analoge Signal empfangen hast. Demzufolge müsste mit der Dose alles in Ordnung sein.
Wie alt ist den das Haus? Bei älteren Hausanlagen ist es gut möglich das die ankommende Signalstärke zu schwach ist. Das kann nur ein Techniker prüfen.
Hast du mehrere T-Stücke an deiner Kabeldose stecken?
http://bilder.flashaar.de/50192607001.jpg
Alte Antennendosen und vergammelte Antennenkabel sind oft die Ursache für schlechten / keinen Kabel- Digital-Empfang.
Du sagst leider nicht, ob Ihr bisher Kabel oder Hausantenne hattet.
Natürlich muss jemand dafür gesorgt haben, dass das Kabelsignal auch in Eurer Wohnung an der betreffenden Antennendose ankommt.
Wenn du keine Möglichkeit hast, das selbst zu Prüfen, muss wohl doch ein Techniker kommen.
versuche doch mal nur das Kabel aus der Dose mit dem Fernseher zu verbinden(ohne Receiver). Wenn es dann nicht geht ,stimmt etwas mit der Zuleitung nicht.
Vermutlich hat das Kabel irgendwo eine Unterbrechung bzw ist nicht bis zu Dir durchgeschaltet.
da wirst du nicht drumrum kommen das ein techniker kommen muÃ
zumindest muà ein elektriker fest stellen ob die antennen dose in ordnung ist und auch angeschlossen ist
ist das vorher schon mal gegangen und hast du mit der dose fs geguckt
oder ist da alles neu ?
den hausmeister fragen
kann auch sein das die geräte wo du bekommen hast nicht in ordnung sind
bitte prüfen lassen