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En la seccion de Ayuda, elijes opciones similares a tu problema (cualquiera parecido). Al final llegas a la opcion de enviar un email y algun archivo adjunto. Expón tu problema claramente. Deben contestar en 2-3 dias.

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MercadoPago es la pagina web de mercadolibre para pagos en linea (es lo mismo).

SUERTE!

Increible!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! encontre la manera de enviar mails y chatear con mercado pagoooooo

https://www.mercadopago.com.ar/ayuda/payments/cont...

Espero que les solucione el problema

hola necesito comunicarme con ustedes a mi papa le estan cobrando algo que nunca llego

alguin tiene que dar una resspuesta

si necesito el mail de contacto de mercado pago

gracias

Hola, queria comunicarles que el 28/02/2014 pase mi tarjeta American Express a traves de MERCADO PAGO,para hacer un pedido de mercaderia a MANCHACOLORES.Supuestamente la tarjeta reboto, y el pago no llego a destino.Despues de tres meses se me ocurre revisar mi resumen,y me encuentro con la sorpresa que MERCADOPAGO me esta descontando la tercera cuota de 6 ($1180,16). El total de la compra es de $5776 con los intereses se iba a $7080. Digamos que estoy pagando por algo que nunca llego a mis manos.Necesito una respuesta y una solucion,es la primera vez que utilizo esta forma de comprar,y la verdad ahora me da mucha desconfianza.Espero que me demuestren que fue solo un error y devuelvan mi dinero,si no voy a tener que buscar la manera de solucionar esto por otros medios. SALUDOS.