Yo hace unos meses fui usuario root y no entendia muy bien lo que hacia hasta que empezaron los problemas...

-Primero que mi telefono lo reconoce como un Nexus 5, enves de como un galaxy grand prime (esto sucedio un dia que queria instalarme el fifa16 y nose por que razon vi un video que decia que si te descargabas el esfileexplorer podias cambiarlo desde un archivo de notas y lo hice, lo malo es que reconoce mi sis. Operativo como android 5.1.1 que es el del Nexus5 enves del 4.4.4).

-Luego, nose porque, cada vez que quiero marcar un numero de telefono se cierra la aplicacion, ademas de cuando entro a una aplicacion cualquiera me aparece el mensaje de que "TouchWiz" o algo asi se detuvo.

Lo ultimo (que yo recuerde) es que cuando entro al play store me sale el error ([RH-01]) lo intente arreglar como en todos los videos de youtube que dicen lo de cerrar la app y crearse una nueva cuenta, luego reiniciarlo pero nada...

CREO QUE, A MI PARECER, LA MEJOR OPCION SERIA REINSTALAR EL SISTEMA OPERATIVO DE MI ANDROID PERO PARA ESP TENDRIA QUE SOLUCIONAR EL PRIMER ERROR PARA QUE RECONOZCA MI MOVIL Y LUEGO PODER CAMBIARLO

PORFAVOR EL QUE ME AYUDE PONGO 5 ESTRELLAS!!!