Ich habe einen Mobilfunk-Vertrag bei BASE, der bereits 5Jahre alt ist. Diesen möchte ich demnächst kündigen und irgendwo einen neuen abschließen. Mit dem e-Plus-Netz ansich bin ich aber zufrieden, was Qualität und Abdeckung angeht.
Ich habe mehrfach gehört, dass ich meine Nummer nicht mitnehmen kann, wenn ich beim selben Provider bleibe (also wenn ich den alten Vertag kündige und direkt bei BASE einen neuen abschließen wollte). Da ich aber eine "besondere" Nummer habe und diese bereits seit 15Jahren habe, möchte ich die unbedingt behalten. Kann ich jetzt zB von BASE direkt zu e-Plus oder zu einem anderen Anbieter im e-Plus-Netz wechseln, und damit meine Nummer behalten? Oder stecken alle im e-Plus-Netz unter einem Konzern und sind damit komplett außer Frage? Eine Vertragsverlängerung wäre nicht wirklich eine Option, weil BASE nur Tarifwechsel ODER neues Smartphone anbietet, ich aber auch ein neues Smartphone/Handy brauche, weil mein altes so langsam "in die Binsen" geht.
Wer kennt sich aus und kann mir meine Fragen beantworten?
PS. ich weiß natürlich, dass man Handys/Smartphones auch ohne Vertrag kaufen kann - das kommt aber aufgrund meiner finanziellen Lage nicht in Frage. Die ist ja auch der Grund für die anstehende Kündigung des alten überteuerten Vertrags.
Update:@handytar...: dass ich ein Smartphone nicht umsonst bekomme, ist mir klar. Ich habe die gebotenen Möglichkeiten mit Zuzahlung, Tarifen etc schon durchkalkuliert - das würde sich sehr wohl lohnen, wenn man nur genau schaut (in meinem Falle zumindest). Klar gehören simyo, Aldi etc im großen und ganzen zu E-Plus. Was ich aber wissen will ist, inwieweit die zusammengehören und inwieweit sie "eigenständig" sind.
Und dass ich bei einem Tarifwechsel meine Nummer behalte, weiß ich auch. Was ich aber wissen will (oder besser gesagt, was ich bereits mehrfach gelesen/gehört habe) ist nunmal, wie es bei einem völlig neuen Vertrag ist. Dass ich eben keinen Base-Vertrag kündigen kann und am nächsten Tag wieder einen neuen Base-Vertrag mit derselben Nummer machen kann. Darum möchte ich ja wissen, wie das - jetzt nur mal als Beispiel ist - wenn ich zB von Base zu Aldi, simyo oder debitel e-plus wechsle. Ob es da möglich wäre, wo doch alle zu E-Plus gehören bzw damit arbeiten.
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Schick erstmal die Kündigung ab, die wirkt nämlich in der Regel Wunder bei jedem Provider! Danach melden die sich bei Dir, und versuchen Dich mit wirklich attraktiven Angeboten zu halten.
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Ich habe einen Vertrag bei meinem DSL-Provider für 24 Monate abgeschlossen; nach 20 Monaten riefen die mich an und boten mir 2,- € im Monat Nachlass, wenn ich für weitere 24 Monate verlängere. Auf Nachfrage wurde mir erklärt, mehr sei leider nicht möglich.
Ich habe dann 3 Monate vor Ablauf schriftlich gekündigt, und bekam sofort ein Angebot für 10,- € weniger im Monat!
Vermutlich kann BASE auch neues Smartphone UND neuen Tarif, nachdem Du schriftlich gekündigt hast - die Drohung als solche reicht leider nicht aus.
Hallo,
ich bin Jasmine und für BASE als Botschafterin unterwegs. Wende dich gern an [email protected] und frage die Kollegen vor Ort, ob das Ganze durch einen Wechsel in einen anderen Tarif vielleicht günstiger wird für dich!
Liebe GrüÃe
Jasmine
base-botschafter.de
"Ich habe mehrfach gehört, dass ich meine Nummer nicht mitnehmen kann, wenn ich beim selben Provider bleibe"
Das ist Unsinn.
Wenn du den neuen Base-Tarif haben möchtest, musst du dich nur an die Kundenbetreuung wenden, dass du zum Ende des jetzigen Vertrages wechseln willst. Du kannst natürlich auch zu mobilcom-debitel im E-Plus-Netz wechseln und deine Rufnummer mitnehmen.
Sich nach einem anderen Anbieter umzusehen, nur weil du ein Smartphone zum Vertrag möchtest, ist auch nicht sinnvoll. Denn das Smartphone ist kein Goodie, du bezahlst es sowieso - entweder durch einen monatlichen Aufschlag oder durch überhöhte Gesprächsgebühren. Bei E-Plus werden die Handys ohnehin nur gemietet. Es lohnt sich also durchaus, das Handy unabhängig vom Vertrag zu kaufen.
Um deine eigentliche Frage zu beantworten: Etwas anderes als BASE bietet E-Plus nicht mehr und die "groÃen Brüder" wie Aldi, Ay Yildiz, simyo & Co gehören alle dazu. Die kleineren Prepaid-Angebote wie solomo oder n-tv go! gehören zu anderen Familien (vistream oder GTCom), bieten dir aber auch nicht das Gewünschte.
wenn du den anbieter wechselst und deine nummer mitnehmen möchtest kostet das knapp 30.- euro.hab auch erst diesen monat den anbieter gewechselt war vorher bei debitel und bin jetzt bei o2die haben ganz tolle angebote.zahle im monat 22.-euro für festnetzflatt flatt ins o2 netz und 100 min. in alle anderen netze.wenn du nicht ewig lang telefonierst find ich das angebot super.man bekommt natürlich nur ein etwas einfacheres handy für1.- euro.es muss ja nicht immer das neueste sein.