O2 My Handy Vertrag Stornieren?
Also ich habe das Handy LG Arena mit dem O2 MyHandy Vertrag letzten Samstag im O2 Shop gekauft . Nun Das Handy erfüllt seine Sache nicht .Touchscreen spinnt nach einer Weile Und das Wlan reagiert viel zu langsam.
Außerdem kann man sich keine Youtube Videos anschauen obwohl es ein Icon dafür gibt.
So jetzt meine Frage: Kann das Handy jetzt zurückgegeben werden ?
Kann man diesen Vertrag auflösen ?
Ich habe in Vielen Foren gelesen das es ja nur in Onlineshops nur dieses 14 Tage-Widerrufsrecht/Rückgaberecht gilt aber nicht unbedingt in den Läden , deshalb bin ich mir unsicher ob man das Umtauschen kann.
Danke schon im Vorraus für die Antworten
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Hallo,es gibt die gesetzliche Mängelhaftung,auch Gewährleistung genannt.Sie währt 2 Jahre.In den ersten 6 Monaten wird davon ausgegangen,dass der Fehler schon beim Kauf vorhanden war,Also ist es dein gutes Recht,die Gewährleistung in Abspruch zu nehmen.Gehe dahin,wo du es gekauft hast,und bringe deine Mängel vor.Der Verkäufer kann nun reparieren(übrigens 2x) oder austauschen.
Nach 2 vergeblichen Reparaturversuchen kannst du dann dein Geld zurückverlangen.
warum kündigen
einfach nur garantie schicken
Wenn das Handy defekt ist kannst du es reparieren lassen bzw. durch ein Neues ersetzen.
Gefällt es dir nur nicht, hast du rechtlich keine Möglichkeiten.
Auf Kulanz müsste es dann gehen aber ob man das macht ist fraglich.
Ich würde einfach zum Shop gehen und das Problem ansprechen.
Vielleicht kann man ja was machen.
kündigen kann man immer