Yo también tuve hace unas semanas el mismo problema y se soluciono.

Me preguntaran como hice? Uuu la verdad que no tengo mucho que decir pero yo hice los siguientes pasos y ahora ya puedo ver de manera normal; espero siga a si.

1. Busque en un sin fin de foros de Google y nada.

2. Busque aquí en yahoo respuestas y nada.

3. Busque en Youtube y nada.

4. A mis patas que los veo pegados en el teléfono y nada.

5. Me moleste

6. Saque mi tarjeta usb.

7. Saque mi chip.

8. Reinicie el equipo.

Que creen; nada de nada; igualito.

9. Decidí ir a Claro en Perú; en la ciudad de Piura (ustedes vayan al de su localidad):

9.1. Saque mi memoria SD y mi chip pues pensaba dejar el equipo para servicio técnico.

9.2. Manifesté mi problema

10. Me dijo la de atención al usuario lo siguiente:

10.1. Active su plan de datos; yo soy prepago así que compre un paquete de datos y me dijo que probaría el error y de ser cierto dejaría el equipo para revisarlo.

10.2. Probo y que creen funciono.

10.3. Allí mismo me dio la oportunidad de probar en wifi y la misma situación. Todo Ok.

11. Probé descargar y pasar de imagen en imagen y todo bien.

No se si les sirva, pues no hubo algún dato de configuración, pero mi problema se resolvió, tal vez fue cuestión de tiempo para que se arreglara o al reiniciar el equipo de fabrica, resulto.

Les deseo Suerte

Saludos

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