quien me puede ayudar seguros qualitas?
hase tres meses aproximados tube un accidente iva por la sierra de leon gto. por sirrea de lobos y hubo un derrumbe ha bian piedras grandes sobre el camino no pude esquibarlas ya que en ese momento estaba otro rerrumbe y tube que habanzar sobre las piedras para evitar otro accidente unas de las piedras pego en la tapa del carter y al llegar ala horilla de la carretera el motor se desbielo acudieron los del seguro y lo llevaron alal gencia y asi pasaron meses y hasta ase un mes ya tuve respuesta que me van a instalar el motor nuevo pero como el coche tiene 120,000 kilometros tengo que pagar un demerito del 50% del motor mas mi deducible esto es correcto o que puedo hacer con la seguradora ya que no me aceptan que me pongan un motor usado
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hola, mira en tu caso considero que es correcto lo que se te maneja, trabaje algunos años para qualitas y en verdad no dudo en decirte que es una mala aseguradora, sin embargo te puedo decir que en tu caso especifico y conociendo sus políticas, date de santos que no te rechazaron el siniestro ya que se considera que para que exista un desvielo es necesario circular el vehículo sin aceite durante un kilómetro, por lo que esta compañía de seguros pudo considerar que hubo una "agravación de riesgo" por negligencia tuya al no detener el motor a tiempo cuando se te encendió la advertencia del aceite y rechazarte la procedencia de tu siniestro, solo te ampararían los daños en las partes bajas mas no lel desvielo.
En tu caso lo que están haciendo es ponerte un motor nuevo haciéndote un demérito ya que al asumir que tu auto se desvieló como tu lo comentas (osea muy rápido) es por que las piezas involucradas en esta falla ya estaban muy desgastadas, te parecerá raro lo que te digo pero en comparación de otros casos que vi allí te están tratando bien jejeje imagínate como les ha ido a los otros.
Si no tienes el capital para solventar este gasto y tu lo que quieres es ponerle un motor de medio uso o reparar el que ya tienes , puedes acordar con el area de valuación que te paguen lo que cuesta el motor nuevo restandole el demerito y el deducible, osea que te paguen a ti lo que se van a gastar, te aseguro que te alcanzará para reparar bien el motor dañado en un taller de tu confianza, de otra manera cotiza antes cuanto te cuesta un ajuste completo (obviamente no en una agencia y si el monoblok de tu motor aun sirve) y lo comparas con lo que qualitas te daría para que así tomes una buena decisión,.si gustas te podría sugerir algún taller en el DF. Suerte¡¡
Hola:
Definitivamente tienes que ponerte rudo con esa aseguradora, ellos están obligados a resarcir el daño, para empezar, tienen por ley 72 horas para valuar el siniestro, NO meses, esta bien que pagues el deducible,pero el demerito lo inventaron realmente. Ahora bien, pide el pago de daños y una indemnizacion por el tiempo que tardáron, puedes acudir a la CONDUSEF a poner una queja.
O empieza por poner una queja en la página de la aseguradora www.qualitas.com.mx para que el área de atención a siniestros este enterada de esta situación, porque por increible que paresca, no siempre están al pendiente o enlazados los diferentes departamentos de las aseguradoras.