Es mentira que no puedes adelantar pagos en Elektra, todos los créditos pueden, pero te intentan forzar a que no, infórmate, dale una llamada a CONDUSEF para que te digan que hacer y evitar que te roben (muy común)

Ahora, no puedes devolver nada, no tienen política de "cliente satisfecho", como walmart (aunque ellos te la hacen algo cansada), asi que lo único que puede suceder es que si tu celular tiene un daño de fabrica (o de transportación) te lo cambian por otro nuevo en un plazo corto (como 7 días) y el resto es con garantía del fabricante.

No te queda de otra mas que asesorarte bien con CONDUSEF y ver que todos tus pagos que adelantes vayan a "capital", es decir, que se vayan directo a lo que se debe realmente por el producto, y nada a intereses ya que no se han generado. Ellos están acostumbrados a esto, y apostaría que están capacitados para manejarlo, pero como la gente se deja, no lee lo que recibe y no se molesta en entenderlo (y vaya que es complicado) abusan. Es mas, en algunos Elektra tienen letreros que dicen que no pueden negarte adelantar pagos, pero tampoco pueden cobrarte por intereses que no se han generado (se generan mes con mes que no liquidas, NO SEMANAS) Eso si, por "venganza" pueden amenazarte con ponerte en una lista negra para no darte crédito de nuevo. Ponte vivo, si te dicen cosas asi, grabalos, pero no todos son asi, hay muchos empleados que entienden las movidas que les están haciendo hacer y te resuelven todo rápido y fácil, además nadie quiere problemas con CONDUSEF

Además, si tienes el poder adquisitivo para un smartphone de ese precio cancela tus créditos ahí (y en Coppel) y no vuelvas! Esas tiendas viven de darle crédito a aquellos que nadie les da crédito o bien que le temen a un banco o tienda departamental ordinaria y abusan de ellos en el proceso (mucha gente que ni siquiera sabe leer bien por ejemplo) Mejor sacate una tarjeta de Liverpool departamental, no cobra comisiones, y compra ese tipo de cosas a meses sin intereses, ahorraras dinero aunque no parezca. Coppel y Elektra venden caro (especialmente Coppel), y elevan mucho sus precios con sus carísimos créditos, y aquí nunca veras meses sin intereses. Por ejemplo, en un Smartphone o computadora puede que los mejores precios sean Elektra, Liverpool y walmart, palacio de hierro un poco por encima (solo un poco, unos 200 a 500 pesos en esos equipos), y el mas caro por mucho Coppel. Pero palacio de hierro te da 13 meses sin intereses todos los martes, palacio y Liverpool dan meses sin intereses en las mismas fechas (sus ventas nocturnas, hay unas 8 en todo el año, seguramente esta semana o la anterior hubo una) y walmart tiene 12 meses en esos equipos (con tarjetas bancarias) todo el año, excepto ventas especiales donde pueden subir a 18 o 24 meses. (no te embarques con los meses, pueden ser peligrosos) Y descuentos junto con meses sin intereses en buen fin