Wer hat Erfahrungen mit Unity Media gemacht?
Ich ziehe gerade um und im neuen Haus ist Unity Media vorinstalliert.
Für 30 Euro Internet, TV (70 Programme) und Festnetz. Hört sich eigentlich ganz gut an.
Nun habe ich aber von mehreren Leuten gehört, dass Unity Media einen sehr schlechten Ruf hätte. Versteckte Kosten, Abzocke, Omis dicke Internetleitungen andrehen, etc.
Könnt Ihr das bestätigen oder sogar gegenteiliges berichten?
Answers & Comments
Verified answer
Ich war Jahre lang in bei Unitymedia, Fernsehprogramme kamen immer gut, Internet, na ja, kam nicht immer das an was verkauft wurde haben sich bei reklamationen kulant gezeigt und Geld zurück erstattet.
Die Abmeldung wegen Umzug war eine unendliche Geschichte, haben gut ein halbes Jahr, mit viel Schreibkram, gebraucht, bis alles erledigt war.
Gutschriften erhalten, dann wider Mahnungen bekommen, obwohl alles erledigt war, ich glaube bei denen weis die Linke nicht was die Rechte tut.
GroÃe Klappe nichts dahinter!!!!!!!!!!!!
Versuch doch mal mit Kabel Deutschland
Aber nimm das schnellste Paket!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Die sind sogar noch schlimmer als 1und1. Unser Vermieter hat unsere Kabelanschlüsse umgestellt auf UnityMedia, seitdem ziehen die eine Show ab.
Briefe, Anrufe, die ganze Nummer. Dabei können Sie noch nicht einmal was vernünftiges anbieten. "Schnelle" Internetverbindung ist bei denen ein Fremdwort und der Kundenservice ist richtig mieÃ. Das weià ich von einem Verwandten, der seit einigen Wochen zu ergründen versucht, wieso er plötzlich mehr zahlen soll als sonst.
Hallöchen
also wir haben nur TV bei unitymedia.
Richtig begeistert sind wir nicht.
Oft haben wir einfach während des Fernsehguckens alle paar Sekunden für ein paar Sekunden ein Standbild.
Dabei ist der Ton verzerrt.
Angeblich soll es an unserem Kabel liegen!! Wer weiÃ??
Du kannst dabei ein Paket wählen, welche Sender du empfangen möchtest.
Da gibt es Theaterprogramme, Geschichtliches, biblisches, Musiksendungen ohne Ende u.s.w.
Aber was Besseres, als das was du auch ohne diesen reciever empfängst ist nicht unbedingt dabei.
AuÃerdem kannst du Musik darüber "hören"
Es gibt da extra Sender dafür, für z.B. Hits der 70, 80 oder 90er.
Rock*n Roll, Volksmusik u.s.w.
Eine Sache aber ist interessant.
Du kannst dir da Kinofilme bestellen, für 3€.
Alle paar Wochen ändert sich das Angebot.
Du kannst dir dann per tele. oder SMS einen Film, für eine von dir gewünschte Uhrzeit bestellen, du bekommst dann ne SMS zurück, auf welchem Kanal es gesendet wird.
Da sind oft wirklich tolle Filme. dabei.
HimmelsgrüÃe von der *sternschnuppe*
Und das schlimmste finde ich:
Von 18-23h werden die Leitungen gedrosselt das heisst wenn man sich auf der dunkelen Seite des Internets befindet kann man Filme usw.SEHR VIEL langsamer downloaden als sonst.
Mein Schwiegervater ist bei Unitymedia und er ist auch ned begeistert er sagt das das Internet manchmal so langsam ist das er überlegt zu wechseln.
Er zahlt für eine 30.000er Leitung aber beim Speedtest hatte er nur 10.000.
Also ich würde nicht hingehen.
Wir haben schon seit einiger Zeit
diesen Anbieter für Fernsehen,
Telefon und Internet.
Probleme haben wir noch
keine gehabt,wir sind zufrieden.
das sind die totalen Betrüger. Wir habe einen Internetanschluss und Kabelanschluss über die Telekom. Eines Tages rief einer von Unity Media an und sagte wir hätten seit einigen Jahren keine Kabelfernsehgebühr bezahlt, weil das würde jetzt alles über Unity Media laufen. Wir haben dann auch noch mal bei der Telekom nachgefragt und die haben bestätigt, daà das gar nicht stimmt. Unity Media wollte nur das wir einen Vertrag so mit Ihnen eingehen. Solche Verbrechermethoden !
Soweit ich das aus eigener Erfahrung sehe:
Die haben nicht mal Ahnung wen sie wirklich anschlieÃen können!
Unsere ganze Siedlung ist durch die Gesellschaft an einen anderen Anbieter angebunden. Es ist ein Vertrag zwischen der Gesellschaft und dem Anbieter. Keiner der Mieter kann daher einen anderen TV-Kabel Anbieter auswählen. Trotzdem erhalten wir regelmäÃig Werbung von UnityMedia, und sie nehmen sogar Verträge entgegen!
Wer nicht mal die von ihm erschlossenen StraÃen kennt, kann auch sonst nur eine schlechte IT haben, und nicht empfehlenswert sein.
Also, ich bin schon über 3 Jahre Kunde bei Unitymedia Hessen und habe 3 play 20000 für 25 € monatlich!
Mein Fazit!
Die Leistungen die man bekommt sind sehr gut und bei Störungen bekommt man über eine kostenlose Service Nummer immer geholfen.
1. Man bekommt für das digitale Fernsehen den digitalen Receiver kostenlos gestellt und die Bildqualität ist sehr gut.
2. Die Telefonie ist sehr gut und die Sprachqualität ist auch sehr gut.
3. Die Internetgeschwindigkeit ist sehr gut.
Es gibt keine versteckte Kosten und es werden auch keine Leute über den Tisch gezogen.
Bei der Telefonie entstehen nur zusätzliche Kosten, wenn man kostenpflichtige Nummern anruft.
Ãber seinen eröffneten Account bei Unitymedia kann man sich immer Ãberblick auf seine Produkte, Aufträge und Rechnungen informieren.
Das gleiche gilt für das erstellte E-Mail Account.
Hier kann man sich mehrere E-Mail Adressen anlegen.
Sollte man Schwierigkeiten mit dem Receiver oder dem Kabelmodem haben, so werden diese nach Störungsmeldung schnell ausgetauscht bzw. zu gesendet oder es kommt ein Techniker der das Kabelmodem austauscht und dies alles kostenlos.
Was man natürlich auch anmerken muss, dass bei einem Ausfall oder bei der Störung des Kabelnetzes, Telefonieren, Internet und digitales Fernsehen, gestört bzw ganz ausfällt.
Dann muss man über Handy den Kundendienst anrufen und sich die entsprechenden Informationen holen.
Als AbschluÃ:
Zu diesem Preis bekommt man nichts besseres auf dem Markt!!!