Mein neuer Laptop ist ein ASPIRE 7720 G VISTA,
und es ist mir unmöglich ein Dokument zu scannern, weil die Marke MEDION des Scanners in der Windows-Liste nicht angeführt ist.
Anschließend, was auf der Installations-CD steht: USB2.0 Scanner Software
Twain Drivers Treiber Pilotes
Windows -R- 98SE/ME
Windows -R- 2000/XP
Wer kann mir sagen, was ich tun muss, oder welche Scanner-Marke ich anklicken muss, damit ich die CD so installieren kann, dass es funktioniert? Im Voraus besten Dank.
Ich habe selbstverständlich ALDI mehrere Male angeschrieben, und alle oben angeführten Angaben, die Part. No. inklusive, angegeben, und gefragt, was ich tun soll.
Jedoch jedes Mal habe ich folgende dümmliche Antwort erhalten.
„Die Garantie ihres Apparates ist abgelaufen.“ Danke ALDI, aber das hatte ich nicht gefragt. Das wusste ich selber.
Update:Vielen Dank für die Antworten:
Hier alle weiteren Angaben:
MEDION: MD Y1260Slim U2TA
12 V 1,25 A
MSN: 50012283
PLU: 786
Year: 04.04
USB Flatbed Scanner
For use with AC adaptor
YS 1015 T 12 S
Vor einigen Jahren hatte ich bei ALDI ein DVD Aufnahmegerät gekauft. Vier Mal (vier Mal) habe ich es auf Garantie eingeschickt, weil die Aufnahme nicht mehr funktionierte. Und vier Mal hatte man nichts repariert. Nichts. Und dann war die Garantie abgelaufen.
Und was sie beide mir freundlicherweise erklärt haben, hätte ALDI mir das nicht auch sagen können?
Leider hatte ich damals den Scanner schon, denn bei ALDI kaufe ich keine Elektro-Geräte mehr.
ALDI schuldet mir, meiner Ansicht nach, über 500 Euro.
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Zunächast: Aldi ist ja nur der Händler, für Technische Fragen ist nicht Aldi, sondern Medion zuständig.
Dann: Du hättest hier nicht nur Medion USB-Scanner sonderrn genau den Typ angeben sollen, damit wir helfen können. Medion baut die verschiedenen Typen von Scannern ja nicht selbst, sondern kauft sie - wie anders Rechnerzubehör dieser Marke - von anderen Herstellern zu. Daher gibt es fast immer baugleiche Modelle, so ist der MD 9009 z.B. ein Produkt von Microtec, und da findet man dann eventuell einen Treiober auf der Microtec-Website, der passt.
Leider ist es mit der Treiberunterstützung von Heimscannern seit jeher so eine spezielle Sache. Fast immer, wenn es beim Betriebssystem zu einem Generationswechsel kommt, also von Windows 3.1. 3.11 zu Windows 95/98/Me, von Windows 95/98/Me zu Windows2000/XP und von Windows2000/XP zu Windows Viste/Windows7 sehen die Scannerhersteller einen Grund, eigentlich noch recht neue Scanner in Rente zu schicken und keine Treiber mehr zu liefern. Ich habe schon einen ganzen Stapel Scanner aus den verschiedenen Generationen, seltsamerweise laufen die ALLE unter Linux mit dem Programm Sane.
Auch besitze ich einen schon recht betagten Profi-Schwarzweiß-Dokumentenscanner mit SCSI-Schnittstelle, das Ding stammt noch aus der Win3.1 Zeit, läuft aber selbst unter Windows7 noch Problemlos, es ginge also
Versduch es mal mit dem Microtec-Ttreiber von hier:
http://ww3.microtek.com.tw/eu/modules/tinyd0/index...
Wähle unter Betrebssystem Microsoft-Vista und klick auf GO, Scvhannertyp brauchst du nicht auszuwählen. Lade das Programm Scanwizard 5 herunter, Mit Glück passt das zu deinem Scanner
Hi Jean
Nun, Aldi wird dir dazu nichts sagen können, vorwiegend ist es ein Lebensmittel-Discounter, sie haben wenig Ahnung was Elektro-Artikel angeht. Sind ein Selbstbedienungsladen und wurden auf Beratung nicht geschult.
Wenn überhaupt kann dir Medion über dein Problem Auskunft geben.
Aber sei gewarnt, der Support ist mies. Da Medion nichts selber baut, sondern No-Name Hersteller für sich bauen lässt und anschließend die Artikel unter eignen Namen vertreibt, denke ich das sie über ihre Produkte genauso wenig bescheid wissen. Aber du kannst es ja mal versuchen.
Eventuell kannst du versuchen bei der Medion Homepage nach einen Treiber zu suchen
http://www.medion.com/de/?service/treiber_~u~_upda...
Ich persönliche glaube das dein Gerät nicht für Windows Vista Systeme geeignet sind, weil Medion ganz sicher keinen aktuellen Treiber dafür hat.
Wie bereits gesagt, der Support ist für den Eimer.
MfG Horus