desde hace 3 años que compre una Tablet génesis ayer decidi apagarla para cargarla y cuando la voy a encender sencillamente no entra al sistema me aparece la palabra génesis dando vueltas y mas vueltas no se que hacer necesito ayuda plis
Actualización:ojo: luego de presionar el botón de inicio + el botón de subir el volumen (+) no me aparece el muñequito de android para nada no se que hacer
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Hazle un "hard-reset"...El procedimiento borra todos los datos en su dispositivo...pero vuelves a instalar las cosas que tengas
www.youtube.com/watch?v=KF8Qq7Xs0Bg
Pasos (traducido del portugues):
1. Apague su Tablet
2. Pulse simultáneamente: Subir volumen + Botón de encendido
3. Sólo Suelte el botón de encendido
4. Cuando vea el muñeco de Android con una exclamación, ir a los próximos pasos
5. Mantenga pulsado el botón de encendido y volumen del grifo hasta
6. Desplácese hacia abajo para limpiar los datos / restablecimiento de fábrica con los botones de volumen
7. Confirme pulsando el botón de encendido
8. Ir a YES - borrar todos los datos del usuario y confirmar de nuevo
9. Seleccione reiniciar el sistema ahora y confirmar
10. Espere a que el reinicio automático
AYUDA PLIS