Puedo devolver un producto en Costco mexico?
Le compre a mi chavito que le fascinan las estrellas y el espacio un planetario que en la cajita se veia wow y con proyector en 3D de planetas etc... por 400 que me costo no esperaba mucho pero si algo decente, y resuñta que esta megachafa, nada que ver con cualquier ilustracion de la caja, si sirve bien pero aun asi puedo devolverlo, no me importa el dinero o si me lo cambian por otros productos.
Gracias por tu ayuda si sabes algo de esto y tus consejos.
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si se puede de hecho una vez vi que devolvieron un stereo por que era un regalo y no le gusto a quien lo recibio ve a servicios al cliente con tu nota y todas las partes de la caja
si, por ley las tiendas tienen la obligación de devolver el dinero si lo regresas en 15 dÃas con el empaque original y el ticket de compra, no todas las tiendas quieren cumplirlo y por eso muchas inventan que no hay devoluciones, solo cambios o que mercancia en oferta no puede devolverse, etc..
Pero como se trata de una tienda grande, en esas siempre devulven y ya solo te preguntan el motivo por mero tramite. De cualquier forma si se llegaran a negar (que no creo) puedes ir a la profeco y vas a ver que si te lo devuleven.
Si se puede... estamos para servirle.
¡Saludos!
si lo puedes cambira ya que la tienda garantiza los productos
y maxime si no contienen las especificaciones que tiene la caja
te lo cambian ya sea por otro producto o por tu dinero