Este problema se ocasiona debido a varias cosas, se puede presentar por falla en el sistema de apagado normal de windows, ocasionando errores o perdidas de win32, tambien puede ocasionarse por un fallo electrico o un malware intrusivo en tu pc, si tienes informacion , pues te recomiendo que hagas lo siguiente, al inicio ve al menu boot de la bios, y selecciona como primera prioridad de arranque la unidad de CD/DVD , despues mete el disco de instalacion de windows 7,/8, 8.1, selecciona la particion donde estan tus datos, PERO NO LE DES EN LA OPCION FORMATEAR, solo dale SIGUIENTE, y te mandara un mensaje diciendote que la informacion que posees en tu windows se guardara en el disco duro , en una carpeta llamada, Windows.old, terminando la instalacion de windows podras dirigirte a esa carpeta y encontrar toda tu informacion, de eso no te preocupes, Hay otras opciones para recuperar el viejo windows pero la mejor opcion es esta que te comento, "instalar windows sin formatear", es muy limpia y sin falos 100% garantizada . Espero haberte ayudado.

Soy tecnico en informatica

utiliza el cd de windows 7 para repararlo ó restaura sistema desde modo seguro.

prende el computador y lo promero que aparece es un texto blanco espichas f8 y te aparece una pantalla que tiene varias opciones entre ellas iniciar windows normalmente la seleccionas con las flechas y le das enter si no aparece nada puede estar con un virus ni el madre.

Suerte

prueba tambien espichando F12

ESO ES NORMAL, CUANDO NO ESPERAS O NO LOGRA APAGAR COMPLETAMENTE TU MAQUINA...