Warum braucht T-Home so lange zum umschalten?
Habe grade T-Home für den fernseher eingerichtet. Nach dem update kam ich ins ins hauptmenü und wollte ersteinmal ein wenig fernseh gucken. Nur gibt es jetzt ein problem denn nachdem die entsprechenden knöpfe dauert es ca. 1-3 minuten bis er umschaltet in einen anderen menüpunkt. und das halte ich nicht für normal. könnt ihr mir sagen warum das so ist oder iwe ich das ändern kann???
More Questions From This User See All
Answers & Comments
Verified answer
Hi jo
Nein, das ist nicht normal. Es kann sich um einen Softwarefehler im Receiver handeln. Wenn du T-Home komplett eingerichtet hast, dann sollte alles flott gehen. Teste mal ob es beim Umschalten der Sender auch so lange dauert, normalerweise schalten die T-Home Receiver aufgrund der Telefonverbindung innerhalb von 0,5-1 Sek. um.
Sollte sich das Problem mit dem langen Umschalten im Menü nicht von selbst legen, empfehle ich dir dich mit der Telekom in Verbindung zu setzen und dir einen neuen Receiver zukommen zu lassen.
Das Gerät hat mit sehr hoher Wahrscheinlichkeit eine Macke, was übrigens keine Seltenheit ist, weder bei T-Home noch bei Premiere.
MfG Horus
Das einfachste wäre es, den T-Home Kundenservice anzurufen.
Kostet nix und du hast kompetente Leute am Telefon!