Widerrufen einer Bestellung?
Ich habe Ware vorbestellt und habe es erst im nachhinein gemerkt. Nun steht da, dass sie darauf warten, dass der Lieferant die Ware überbringt, damit sie an mich geschickt werden kann. Meine Frage: ist es möglich, diese Bestellung zu widerrufen?
Update:Ja, ich habe noch nicht dafür bezahlt, da ich es auf Nachnahme bestellt habe, ZUM GLÜCK! Es ist Donnerstag auch erst eine Woche her. Ich habe eine E-Mail an das Infocenter geschrieben ob es möglich wäre. Habe ich vor ein paar Tagen auch und am nächsten Tag kam auch eine Antwort. Nun warte ich noch 1-2 Tage und wenn dann immer noch keine Antwort kommt, werde ich dort anrufen :)
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Answers & Comments
Verified answer
Du musst innerhalb von 14 Tagen per Brief ohne Angaben wiederrufen!
Sonst gilt der Kaufvertrag!
Die Adresse steht meist im Impressum!
Du hast nicht gemerkt das Du etwas vorbestellt hast? Gibt es nicht normalerweise nicht auch bei Vorbestellungen eine Bestätigungsmail?
Hast Du mit dem Laden schon Kontakt aufgenommen?
Bei Onlinebestellungungen hast Du immer ein 14-tägiges Widerspruchsrecht. Von daher sollte es kein Problem sein die Vorbestellung zu stornieren.
Die 14-Tagesfrist beginnt erst mit Erhalt der Ware. Der Widerspruch kann per Brief, Fax oder E-Mail erfolgen. Steht aber auch in der Belehrung, die Du vorher auch noch erhalten musst. EIgentlich würde auch die einfache Rücksendung der Ware reichen. Aber sicher ist sicher. :)
Da Du die Ware noch nicht hast, ruf da ruhig mal an. So kann der Laden ja auch die Transportkosten sparen.
Innerhalb von 14 Tagen kannst du ohne Angabe von Gründen widerrufen. Kommt dir dein Gegenüber nicht wirklich geheuer vor, dann mache das lieber per Einschreiben mit Rückschein.