Verified answer

Lee el manual de tu equipo, ya que es muy posible que lo tengas mal configurado, los sistemas de teatros por lo general vienen con "modos" u opciones de audio las que te permiten seleccionar si lo que quieres es escuchar estereo por 2 o 3 bonicnas generalmente centra y frontales o bien escuchar 5.1 , tambien debes ver en el manual si tu teatro permite emular el 5.1 canales de origenes que solo son de 2 canales de audio , si no te lo permite solo podras escuchar 5.1 cuando el origen sea de 5.1, en caso de que te lo permita o que pueda distribuir el sonido estereo en las 5 bocinas entonces puede tienes que ajustar el modo correcto , descartando todo esto puedes ver si tienes problemas den las salidas o en las conexiones.

busca el boton 5.1

pz lee intructivos o fijate si si estan bien conectados los cables o 3ra opcion dile a alguien que sepa y que te ayude pero que tu conoscas jeje