Seit einiger Zeit werden meine Antworten nicht mehr von der Abstimmungs- in die Gelöst-Kathegorie verschoben. Obwohl ich die meisten Stimmen erhalten habe, bleibt die Frage in "Abstimmung" mit dem Zusatz "Gleichstand beenden". Nun möchte ich gerne eine Nachricht an den Support senden.
Update:Also bei mir hat der Support prompt reagiert!
"Hallo Herr .....,
Vielen Dank für Ihre Mitteilung an Yahoo!.
Wir entschuldigen uns für die Ihnen dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten. Dieses Problem ist uns bereits bekannt, und wir hoffen, es so schnell wie möglich zu beheben. Ich habe Ihre Angaben an die zuständige Abteilung weitergeleitet.
Vielen Dank für Ihre Mitteilung und für Ihr Verständnis.
Noch einmal vielen Dank, dass Sie sich an Yahoo! gewendet haben.
Mit freundlichen Grüßen,
Johanna
Yahoo! Kundensupport"
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Answers & Comments
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Hier:
http://io.help.yahoo.com/contact/index?locale=de_D...
Einen Versuch ist es auf jeden Fall Wert dachte sich der Pinguin als er zum 200 Meter Hürdenlauf gegen den Vogelstrauß antrat.
Bevor Yahoo auf deine Mail antwortet, wird eher der Mond viereckig und deine Frage, bzw. Mail vrschwindet im Nebeldunst von Yahoo....lohnt sich nicht.
Genau diese Frage habe ich heute schon zweimal gestellt, ist aber gar nicht erst erschienen!
Mittlerweile hängen eine Menge Fragen, auch solche mit nur einer Antwort, im "Gleichstand beenden"-Dauermodus und wie ich entdeckt habe, werden alle nach 2 Wochen gelöscht!
Früher konnte man über den Hilfe-Button per e-mail Kontakt aufnehmen, das geht aber seit der letzten Umstellung auch nicht mehr, anstelle dessen wird einem geraten, die Frage an alle zu stellen!
Das kann man nur als Scherz auffassen!
Offenbar befindet sich Y/C im ausgiebigen Dornröschenschlaf!
Die lesen und beantworten solche Anfragen doch gar nicht mehr.
Hier sind echte persönliche Mail-Adressen von Yahoo-Beschäftigten, bei denen Du dich beschweren solltest, auch wenn sie eigentlich nicht für das Anliegen zuständig sind:
http://yahoo.enpress.de/pressekontakt.aspx
genau das problem habe ich auch mit 6 antworten, spare dir die mühe, die antworten dir nicht und es passiert auch nichts.
die erfahrung habe ich seit tagen gemacht, die antworten dir nur, wenn du ihnen an die karre pisst und dann auch nur mit punkteabzug...
Die Option besteht, doch erwarte keine Reaktion auf deine Intervention. Eine Dienstleistung anbieten und eine Dienstleistung erbringen ist ein wesentlicher Unterschied.
probiers halt no a moi, ein Versuch ich doch no wert,..