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si es de lo mejor apesar de ser una linea economica es muy buen servicio los aviones son nuevos hay demasiados espacios y tienen pantallas lcd donde puedes ver videos musicales, noticias y cosas que te entretienen durante el viaje y las sobrecargo son amables suerte

El servicio es muy bueno, los asientos son super cómodos y tienes suficienteespacio entre los asientos como para estirarte (los asientos de aeroméxico y mexicana están diseñados para puros enanos).

Te dan un refrigerio en el avión y te pasan las noticias de TV Azteca.

Su atención al cliente es horrenda y nada de flexible ni comprensivos. Tuve una muy mala experiencia y jamas los usare de nuevo. Le compre un boleto a un familiar que tenia que viajar por razones de un fallecimiento de su abuela, y por cuestiones de trafico llegamos un poquito tarde pero el vuelo todavía no salia. Estaban haciendo llamada para abordar. Pues no lo dejaron abordar, no aceptaron ninguna explicacion y aparte no le quisieron cambiar el vuelo ni reembolso o credito o nada. Aparte de eso todo su personal con el que hable (y si que hable con bastante en el aeropuerto de Tijuana y atención al cliente por telefono) eran rudos, cortos y completamente inhumanos al dolor del pasajero que no se pudo despedir de su abuelita por culpa de esta compañía barbara. La secunda parte de este viaje se iba hacer con otro boleto que también compre pero por Travelocity.com y cuando los llame para explicarles que ya no se iba alcanzar el vuelo que compre con ellos fue completamente diferente. Ellos super amables, comprensivos y de inmediato me dijeron que no había problema que se cancelaba todo y me daban un reembolso completo. Si en alguna ocasión te has sentido super mal por como una compañía, sabes lo que siento. Te pido que por favor no le compres a esta compañía porque si pasas por cualquier percance fuera de tu control y no puedas llegar al aeropuerto a tiempo, considera que tiraste tu dinero.