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Lo mas seguro es que sea por error en el servicio de cancelaciones del SAT, pues la mayor parte del tiempo tiene errores en varias aplicaciones. Prueba en otra máquina para ver si no es la configuración de la tuya, si no se arregla el problema, pienso que sí es cosa de la pagina y no queda mas que seguir insistiendo.

Hola,

Yo te recomiendo que realices el proceso por la noche (tipo 11 de la noche) ya que la página está menos saturada, pero lo mejor es que contrates un provedor autorisado, se llaman PAC, ellos te permiten emitir facturas y cancelarlas de manera más facil ya sea intalando un prograda o en linea, en lo personal yo prefiero YEZDO porque es muy sencillo de usar y te dan asesoria gratuita en los siguientes números:

DF: 8421 3008

Guadalajara: 8421 3800

Monterrey: 8421 3001

Ellos son distribuidores pero se enlazan en conferencia virtual para mostrarte como funciona con la asesoria de un contador.

Suerte con tu cancelación.

Pregunta aqui: http://ayuda.egafutura.com/

el programa de facturacion te ofrece la opcion de cancelar tu factura http://www.facturacionelectronica.com.mx/ y tambien puedes entrar a la liga del sat ingresando tu fiel https://rfs.siat.sat.gob.mx/PTSC/RFS/menu/

consigue algun numero de telefono donde llamar, las paginas que son del gobierno muy consecuentemente arrojan errores, espero te ayude